Frage zu gehärteten Gläsern bei Kinderbrille

[Eberhard Luckas]

Moin,

ich denke, es sind hochwertige Markengläser mit 1,67er-Material (wegen +6,0). Dann ist ein Preis von 200-250 € pro Glas möglich. Kratzer kann man nicht reklamieren, wohl Schichtfehler.

[Stef]

Ich schaue die Details zu der Brille gleich zu Hause nach und füge Sie dann hier noch ein.

[wörterseh]

€ 750,- für eine Kinderbrille; € 500,- für neue Gläser? SCHLUCK! Stef, ich würde Dich gern als Kunden gewinnen!
Aber mal im ernst - ich möchte Deinem noblen Optiker nicht zu nahe treten aber für das Geld sollte man zwei bis drei Kinderbrillen bekommen, auch ohne jede Negativ- Erfahrung für Deine Tochter! Dann ist das mit den Kratzern auch nicht mehr so schlimm!
Mag ja sein, daß der Preis für die gelieferte Brille in Ordnung geht, ob diese aber wirklich in dieser Form bei einem Kind notwendig ist?...
Zumindest würde ich nach Alternativangeboten schauen, eventuell findet sich ja vorne auf der Optikerkarte ein Kollege der, in Deiner Nähe ist, sich die Sache mal aus der Nähe anschauen kann.
LG

[optikgutachter]

Ich darf mal um etwas Zurückhaltung bitten......
Für ein hochqualitatives Titangestell und hochbrechende "Gläser" in Einzelanfertigung ist der Preis nicht unrealistisch.
Ihr wisst nicht was besprochen wurde, was gefordert wurde und auch nicht was geliefert wurde.
"Natürlich" ist alles immer "billiger" zu bekommen, aber auf "k"osten von was ?
Upps, das weiss ja auch keiner ! Eben.......

Ob es wirklich ein Schichtfehler ist kann man nur sagen, wenn man es gesehen hat.
Und Aussagen der Konkurrenz sind -sagen wir- ab und zu dem eigenen Umsatz förderlich.
In dem Sinne.


Gruß vom optikgut8er

[yyz]

Aber uns war sehr wichtig, dass ein Kind in diesem Alter nicht direkt eine Negativerfahrung mit der Brille macht. Also haben wir uns gesagt, Titan, dünnste Gläser, hart und robust.

Ist ja durchaus vernüftig. Ab einer gewissen Glasstärke ist das Teuerste gerade gut genug.

Trotzdem heftig, zumal ich jetzt auch schon einige Gläser dort habe nachmachen lassen. Jedes mal weitere 250 Euro.

Das wiederum geht auch anders. Oft genug gibt's bei mehreren Brillen einen günstigeren Preis

Und zum Thema der letzten Brille: meine Tochter ist bald 7 Jahre alt und kein Kleinkind mehr, die Brille sieht aber eher nach Kleinkind aus und ja, sie ist super fleckig, abgesehen von den ganzen Kratzern. Eine kleine heraus gebrochene Stelle hat sie auch - direkt am Rand der Fassung...

Auch da sollte so manches als Garantie/Kulanz zu regeln sein.

Das Preisniveau ist Frankfurt Goethestrasse

Das erklärt natürlich einiges.

und der Optiker wurde mir von der Augenärztin empfohlen

Bei sowas habe ich generell ein sehr ungutes Gefühl. <hust> Gerade wenn das empfohlene Geschäft so hochpreisig ist...

[DI Michael Ponstein]

Ich finde die Ebene auf die man hier abrutscht nicht mehr brauchbar.
Es geht nicht um teuer oder billig, sondern einfach um die Sache!
Was ist teuer und billig liegt einzig im Ermessen des Käufers oder des Nichtkäufers.
Für gutes Sehen etwas auszugeben macht Sinn, warum soll ich meine Augen quälen, wenn es bezahlbare vor allem bessere Qualität gibt.
Mal ein echt banales Beispiel, hat mit Optik nix zu tun.
Ich war nie der große Tomatennascher, ganz einfach weil sie meistens nach nichts schmeckten. Ob Bio oder sonst, ne nicht meine Frucht dachte ich. Bis ein kleines Gemüsegeschäft in unserem Dorf die Tore aufmachte und vom Großmarkt nicht die Spanischen, Holländischen oder Marokkanischen, sondern Rispentomaten aus Italien einkauft.
Die sind nicht nur roter, sondern auch von einem Geschmack waaaaahnsinn. Gut, der Preis ist doppelt so hoch, aber er ist es WERT!
Und genauso sehe ich es in unserem Angebot. Wenn ich erklärbar zeigen kann, was der Mehrwert eines Brillenglases ausmacht und dieses Erlebbar ist, dann wird mein Kunde es lieben. Ich muss aber auch akzeptieren, dass es Kunden gibt, die genau dieses nicht suchen, nicht weil sie es nicht bezahlen könnten, nein, sie legen einfach nicht WERT darauf.

[optikgutachter]

"Stef" legte Wert darauf und hat bezahlt.

[Kalle]

o.k. die Glasoberfläche ist ruiniert!
Als erstes würde ich die Frage stellen, wie die Gläser geputzt werden?
Als zweite Frage, wird ein Ultraschallbad zum reinigen benutzt?
Als dritte Frage, geht das Kind mit der Brille in die Sauna?
Kalle

[DI Michael Ponstein]

auf die eingangsfrage zurückkommend:
Meine Empfehlung da die Garantiezeit nicht abgelaufen ist:
- Reklamation beim entsprechenden Optiker

Bei uns werden Schichtprobleme, sofern sie nicht durch falsche Benutzung entstanden sind auf jeden Fall innerhalb der ersten 2 Jahre mit einer Kulanz behandelt.
Nicht immer bedeutet dies 100% kostenfrei, aber oft genug können wir eine gute Lösung beim Hersteller der Gläser aushandeln, immer im Sinne meiner Kunden.

1.Kannst Du uns denn den Hersteller der Gläser nennen?
2.ein Bild am besten gegen licht fotografiert, damit man durch die Gläser hindurchsehen kann, Focus auf das Glas legen.

[Stef]

So, hier die Details von den Gläsern von der Rechnung:
Sph: + 6.50 Cyl: -0.75 Ach: 0
Einstürmen, Organisch 1.67
Super ET, Hartschicht
Super Cleanschicht

Kosten Glas 255,00 Euro
Die Rechnung datiert auf Mai 2013 - somit lag ich mit der Schätzung von 8,9 Monaten nicht schlecht....

[Stef]

Einstärken (Sorry Autokorrektur)

[optikgutachter]

Art und Ausführung sprechen für bestmöglichstes Sehen, welches Du Deinem Kind gegönnt hast.

Falls es sich um eine Schichtablösung handelt würde ich reklamieren.
Ich glaube kaum, daß der anfertigende Optiker Deines Vertrauens euch als Kunden verlieren möchte:
Selbst wenn es Eigenverschulden ist (Fußball -mit der Brille als Ball- sollte man "besser" nicht spielen.... )
wird sich immer eine (Kulanz-) Lösung erzielen lassen.
Dafür hast Du dann auch wieder das Bestmöglichste für Dein Kind

Ich gestatte mir an dieser Stelle mal Kritik als vereidigter Sachverständiger an den eigenen Kollegen:
Selbstverständlich schreit irgendwer immer "Boah, viel zu teuer, daß kann ich billiger !" oder so.
Billiger geht beinahe immer, aber i.d.R. auf Kosten von Qualität, Sehkomfort, Sitz, Service etc. u.s.w.
Ich darf also darum bitten Pauschalaussagen zwecks Herabsetzung der (bzw. des) Kollegen zu unterlassen.
Es geziemt sich nicht.

Ich hoffe mich klarstmöglich ausgedrückt zu haben.

Gruß vom
optikgut8er

[fhainer]

Super DANKE Optikgut8ter!

Das habe ich beim Verfolgen des Ganzen auch schon gedacht.

Warum soll eine Brille mit entsprechenden Gläsern nicht 750 Euronen kosten... Nur weil es ein Kind ist?

[optikgutachter]

Warum soll eine Brille mit entsprechenden Gläsern nicht 750 Euronen kosten... Nur weil es ein Kind ist?

Überlege mal anders herum: Das Kind muss die Brille tragen. Das tut es nur gerne, wenn alles optimal ist.
"Mausi" hat die Brille sofort und gerne getragen: Glückwunsch an den anfertigenden Optiker.

Das Kind hatte keine Ahnung davon wie gut es sehen kann und würde möglicherweise -sozusagen zwangsweise- akzeptieren müssen,
daß dieses "komische" Sehen sprich mit Problemen behaftetete Sehen "normal" ist.
Also wenn Eltern ihren Kindern optimales Sehen ermöglichen, so brauchen sie sich von anderer Seite keine Kritik oder Häme anzuhören.

"Dersichgleicheinhemdgrößererkragenweitekauftwenndassoweitergeht!"

[Michel B.]

Sorry, ich finde es heftig...
Habe aber nie dem Kollegen abgesprochen, dass die Brille das auch "wert" ist !!!
Ich bin halt der Meinung, dass man gerade bei Kindern abwägen muss welche Gläser man verbaut.
Wir alle wissen ja, wie die Kinderbrillen im Durchschnitt behandelt werden und wie lange die Lebensdauer im ungünstigsten Falle ist.
Natürlich finde ich es eine Super Sache, wenn Eltern bereit sind ihrem Kind eine solche Brille zu gönnen!

LG vom Michel