Optiker-Forum

Hallo zusammen,

die alten Gläser waren gerade gebohrt, aber die Wölbung der Gläser ist eine andere.
Neben der Tatsache, dass die Bohrlöcher der neuen Gläser wirklich nicht in Ordnung waren,
kommt noch hinzu, dass die neuen Gläser zu stark waren,
die Achse nicht stimmte und die Zentrierung stimmte auch nicht........

Wegen dem Recht auf Nachbesserung, sind jetzt sind neue Gläser bestellt und ich hoffe, dass es mit denen dann keine Probleme gibt.

Vielen Dank für die Unterstützung

lass es uns wissen!

Robin hat geschrieben:@ Distel
Mit dieser Aussage wäre ich vorsichtig, da du nicht weist, wie gut die alte Verglasung war.

Nur anhand der hier eingestellten Fotos finde ich es schon schwierig zu beurteilen, ob die Bohrungen ganz gleichmäßig sind oder nicht. Ich würde aber schon sagen, das die Brille durch die ggf. schiefen Bohrungen nicht so schief sitzen kann wie von Gitte geschildert. Da dürften dann wohl auch die alten Gläser in die entgegengesetzte Richtung mehr oder weniger schief gewesen sein. Hinzu kommen ggf. noch geringe Unterschiede in der Durchwölbung der Glasflächen (bei immerhin bei ca. + 7,00 dpt) was sich ja auch auf die Ausrichtung auswirken kann. Da wäre es wohl wirklich am sinnvollsten, wenn der og sich das mal ansehen könnte.

.....dann kann sich der Kunde aussuchen, ob er die Gläser wie bisher (schief) gebohrt haben will oder ob er
eine exakte Verglasung wünscht.
Bei krassen Fällen würde ich vor einer schriftlichen Bestätigung mit Unterschrift nicht zurückschrecken.

e

Distel hat geschrieben:

Robin hat geschrieben:@ Distel
Mit dieser Aussage wäre ich vorsichtig, da du nicht weist, wie gut die alte Verglasung war.

Nur anhand der hier eingestellten Fotos finde ich es schon schwierig zu beurteilen, ob die Bohrungen ganz gleichmäßig sind oder nicht. Ich würde aber schon sagen, das die Brille durch die ggf. schiefen Bohrungen nicht so schief sitzen kann wie von Gitte geschildert. Da dürften dann wohl auch die alten Gläser in die entgegengesetzte Richtung mehr oder weniger schief gewesen sein. Hinzu kommen ggf. noch geringe Unterschiede in der Durchwölbung der Glasflächen (bei immerhin bei ca. + 7,00 dpt) was sich ja auch auf die Ausrichtung auswirken kann. Da wäre es wohl wirklich am sinnvollsten, wenn der og sich das mal ansehen könnte.

.....dann kann sich der Kunde aussuchen, ob er die Gläser wie bisher (schief) gebohrt haben will oder ob er
eine exakte Verglasung wünscht.
Bei krassen Fällen würde ich vor einer schriftlichen Bestätigung mit Unterschrift nicht zurückschrecken.

Wer soll wem, was unterschreiben ?


Manche Dinge sind das Papier nicht Wert, auf dem sie stehen:
Ich hatte u.a. nicht die Gläser, die auf der Rechnung standen.
Sie waren quallitativ nicht schlechter, aber es waren eben andere.

Am liebsten hätte ich mein Geld zurück bekommen, denn Vertrauen geht anders.
Ich hoffe nun einfach, dass die neuen Gläser richtig sind.

Gitte hat geschrieben:e

Distel hat geschrieben:

Robin hat geschrieben: Mit dieser Aussage wäre ich vorsichtig, da du nicht weist, wie gut die alte Verglasung war.
.......Da dürften dann wohl auch die alten Gläser in die entgegengesetzte Richtung mehr oder weniger schief gewesen sein.

.....dann kann sich der Kunde aussuchen, ob er die Gläser wie bisher (schief) gebohrt haben will oder ob er
eine exakte Verglasung wünscht.
Bei krassen Fällen würde ich vor einer schriftlichen Bestätigung mit Unterschrift nicht zurückschrecken.

Wer soll wem, was unterschreiben ?

In dem geschilderten Beispiel würde ich die IST-Sitiontion mittel Fotos dokumentieren und die gewählte Verglasung notieren.
Mit einer Unterschrift darunter, wird später nicht darüber diskutiert.
.....das habe ich nicht gewusst! ........die Brille ist schlecht verglast! ......die Gläser will ich zurückgeben!

Wie gesagt - bei krassen Fällen. Letztlich habe ich keine Lust, für nicht von mir verursachte Altlasten gerade zustehen.
So was soll dann doch bitte das Unternehmen machen, das auch die Verglasung gemacht hat.

[/quote]
In dem geschilderten Beispiel würde ich die IST-Sitiontion mittel Fotos dokumentieren und die gewählte Verglasung notieren.
Mit einer Unterschrift darunter, wird später nicht darüber diskutiert.
.....das habe ich nicht gewusst! ........die Brille ist schlecht verglast! ......die Gläser will ich zurückgeben!

Wie gesagt - bei krassen Fällen. Letztlich habe ich keine Lust, für nicht von mir verursachte Altlasten gerade zustehen.
So was soll dann doch bitte das Unternehmen machen, das auch die Verglasung gemacht hat.[/quote]




Der Optiker, der die Verglasung gemacht hat, macht jetzt auch die neuen Gläser, da er falsch gemessen hat und unsauber gebohrt, also von Ihm verursachter Schaden.
Von einem 2. Optiker habe ich nichts geschrieben

Gitte hat geschrieben: Von einem 2. Optiker habe ich nichts geschrieben

.....war ja viel Text ! ..... unter anderem auch die Formulierung.

Gitte hat geschrieben: Die alten Werte wußte ich nicht, da ich meinen Brillenpaß seit dem Umzug nicht finden kann.
Habe mir eben von meinem alten Optiker (leider 500km weit wech) die Werte faxen lassen:

Letztlich auch für die Bohrungen ohne Bedeutung.

Infolge der Fallkonstellation: Wartet doch mal ab...........

Gruß og

Das mache ich auch

Wollte hier nur nicht so stehen lassen, dass ich (der böse Kunde.......) quasi selber Schuld bin.

Gitte hat geschrieben:Das mache ich auch

Wollte hier nur nicht so stehen lassen, dass ich (der böse Kunde.......) quasi selber Schuld bin.

Mit der Verglasung in der Werkstatt haben Sie doch nicht zu tun !!!

Einer der Lieblingssprüche eines sehr engagierten Kollegen:
Es gibt viele Augenoptiker und es gibt Unterschiede.

Hallo zusammen,
ich habe gestern die neuen Gläser abgeholt.

Wesentlicher Unterschied zu den Ersten bis jetzt:
Mir wird nicht schlecht

Da wir beim Ausmessen von minus cyl gesprochen haben und der Brillenpaß in plus ist
Kann mir das bitte nochmal jemand umrechnen ?


R + 5,75 + 1,25 Achse 66 Add 2,00
L + 6,25 + 0,25 Achse 110 Add 2,00


Danke

Gitte hat geschrieben:Da wir beim Ausmessen von minus cyl gesprochen haben und der Brillenpaß in plus ist
Kann mir das bitte nochmal jemand umrechnen ?

R + 5,75 + 1,25 Achse 66 Add 2,00
L + 6,25 + 0,25 Achse 110 Add 2,00

Danke

R +7,0 -1,25 Achse 156° Add. 2,00
L +6,5 -0,25 Achse 20° Add. 2,00

Du könntest das übrigens auch, nach der Anleitung, die man dir genannt hat, nur Mut!

Danke

Nach ca 2 Stunden am PC, mit Pausen, habe ich nun wieder das Gefühl, dass mir das linke Auge raus fällt, sprich Druck.
Außerdem habe ich eine Druckstelle an der linken Nasenseite (Garnituren wurden gestern alle angepaßt. Nach ca 2 Stunden hatte ich die Druckstelle. Ich habe dann die Garnitur gewechselt und vor einer Stunde nochmal gewechselt) es drückt.......

Da ich ja selbsttönende Gläser habe, bin ich eben mal in die Sonne gegangen, damit die Gläser dunkel werden.
Dabei ist mir folgendes aufgefallen:
Wenn ich mit rechts gucke, habe ich einen senkrechten "Streifen" vor der Pupille
Wenn ich mit links gucke, ist der "Streifen" diagonal nach links unten.

Ich weiß, ich habe sie erst ein paar Stunden auf, aber ich hatte in 17 Jahren Gleitsicht noch nie solche Probleme...............

Sind das nun Dinge, die sich legen ?

Gitte hat geschrieben:........

Sind das nun Dinge, die sich legen ?

Nein.