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Re: Kann ich meine Brille zurückgeben?

Verfasst: Montag 31. März 2025, 17:55
von Snipera
Aufgrund des Medizinproduktegesetzes muss diese im zertifizierten Verfahren wieder aufbereitet werden.
Diesen Aufwand und anschließende Dokumentation tut sich niemand an und entsorgt richtiger Weise diese Fassung oder bittet den Hersteller um eine Kulanzgutschrift (max. 50% es Einkaufspreises).

Das Medizinproduktegesetz und das Medizinproduktevertreibergesetz sind in den letzten Jahren nochmals ziemlich verschäft worden.

Komischerweise muss sich der Onlinehandel an so vieles zB nicht halten. Aber das ist ein neues Fass, das gerade aufgemacht wird

Re: Kann ich meine Brille zurückgeben?

Verfasst: Montag 31. März 2025, 18:46
von knickinderoptik
Oh mann, dann habe ich innerhalb einer Woche bei dem Optiker 640 Euro für nichts ausgegeben und bin immer noch ohne Brille. :shock:

Re: Kann ich meine Brille zurückgeben?

Verfasst: Montag 31. März 2025, 23:22
von Snipera
Durch reden kommen die Leute zusammen...

Einfach auf Augenhöhe, mit dem Wissen, dass du nur gewinnen kannst, dem Kollegen die Situation erklären und fragen, ob aus Kulanz etwas möglich ist. Reden finde ich immer gut und vielleicht ist die berühmte goldene Mitte ja möglich

Re: Kann ich meine Brille zurückgeben?

Verfasst: Dienstag 1. April 2025, 10:05
von knickinderoptik
Habe auf deren Webseite gesehen, daß sie ein 14-tägiges Rückgaberecht haben, daher war es kein Problem.
Jetzt habe ich mich umsonst die letzten 24 Stunden verrückt gemacht.
Naja, jetzt ist ja alles gut. :)

Re: Kann ich meine Brille zurückgeben?

Verfasst: Dienstag 1. April 2025, 13:22
von Snipera
Na siehste: Durch Reden kommen die Leute zusammen

Im Leben gilt: 80% aller Befürchtungen sind unnötig und von den restlichen 20% kommt es nahezu nie so schlimm, wie man befürchtet hat.

Also alles gut, alles wieder auf Null

Denk hier kann geschlossen werden. Wenn ich wieder öffnen soll, so bitte eine PN an mich