Optiker-Forum

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Manchmal liegt es auch an der Erwartung, die der Kunde mit dem Produkt verbindet.
Ferner macht es auch einen Unterschied, welches Produkt gewählt wurde.
z. B. wenn ich ein Short einfache Ausführung bestelle, kann ich nicht den
Sehkomfort eines individuellen großen Glases erwarten.

Es gibt Brillenträger, die spontan das Glas perfekt nutzen, andere müssen sich den Gebrauch
erst erarbeiten - also üben.

Eine wichtige Voraussetzung, alles muss stimmen:
die Brillenwerte - sowas kann der Augenoptiker prüfen
die Montagepunkte - sowas kann der Augenoptiker prüfen
die Glasqualität - sowas muss der Hersteller prüfen

Je kleiner die Erwartung, umso größer die Erfüllung.
Erwin Koch

sushiexpress hat geschrieben:

benkhoff hat geschrieben:

sushiexpress hat geschrieben:Und auch da ist es dann ein Grund für eine Reklamation.

nein, alles kein Reklamationsgrund, sondern falsche Handhabung ihrerseits. Punkt.

Wie kann man eine Brille falsch handhaben? Indem man sie verkehrt herum aufsetzt??
Ich benutze sie richtig herum.

beratungsresistent???? begriffstutzig???? ich geb auf...
und sperre nun den Thread, nach tausend Ratschlägen und Hinweisen, mehr können wir hier einfach nicht erreichen. Schade...