Wurden mir falsche Gläser eingebaut?

[Sabinchen50]

@Benkoff: Ja da bleibt mehr als ein bitterer Beigeschmack. Ich bin stocksauer. Dennoch habe ich es jetzt aufgegeben, allerdings nicht ohne die Verbraucherzentrale über all das in Kenntnis zu setze - auch auf die Gefahr hin, dass das wie sagt man so schön "vergebene Liebesmühe" ist. Ich danke allen, die mir meine Fragen beantwortet haben und hoffe, dass meine Erfahrung anderen hilft. Ich rate daher:
1. geht zu Schmidt und nicht zu Schmidtchen oder
2. wenn es Schmidtchen unbedingt sein muß, dann immer schön "uffbasse"

[Sabinchen50]

Ich muß noch etwas ergänzen. Ich habe Rodenstock nochmal angeschrieben und wollte wissen, um welche Generation von Gleitsichgläsern es sich bei dem "Delux Visionfree"-Glas handelt (Standard, Optimiert, Individualisiert oder Personalisiert). Hier die Antwort:


vielen Dank nochmals für Ihr Schreiben.
Gerne beantworten wir noch Ihre Frage.
Ihre „Delux visionfree“ liegen in dem Bereich zwischen „Individualisiert“ und „personalisiert“.
Wir hoffen, Ihnen mit diesen Angaben geholfen zu haben und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Teamassistenz Service-Zentrum Regen

Auf meiner Rechnung steht:
Delux variview individual 2 x 294,00 €
Gestell 99,00 €
Optimierter Schliff durch das Optimade-Verfahren Gratis 194,00 €
Gesamtpreis: 454,86 €

Jetzt denke jeder, was er will.

Ich danke nochmal allen, die mich schlauer gemacht haben.

Unter bestimmten Bedingungen entfaltet sich im Menschen stets das Schlechte,
weil es evolutionärbedingt Teil von uns ist und ständig auf seine Chance wartet. - Karl Talnop

[Snipera]

Geile Antwort von Rodenstock!!!

So richtig politisch korrekt: Sag etwas, aber sag dabei nichts

[CHW]

Ich rechne ja jetzt schon 2 Stunden rum, aber wo zum Teufel kommen die 86 Cent her? Und wer nennt eine Fassung Gestell? Fragen über Fragen...

[prüflingsprüfer]

Auf meiner Rechnung steht:
Delux variview individual 2 x 294,00 €
Gestell 99,00 €
Optimierter Schliff durch das Optimade-Verfahren Gratis 194,00 €
Gesamtpreis: 454,86 €

Jetzt denke jeder, was er will.

Im Fach Rechnen in der Baumschule gäbs für die obige Rechnung wohl
"gerade noch 4!"

Da stimmt die EDV ned oder Sabinchen hat sich vertippt....

[Sabinchen50]

ohoh... so war das nicht gemeint. Gestell steht da glaub ich nicht, kann jetzt auch grad nicht nachsehen. Ich hab das so nur zusammengefasst, weil die Daten - dachte ich - uninteressant sind. Kann auch sein, dass ich bei den Gläsern, die cent-Beträge weggelassen habe. Ich korrigiere es, sobald ich wieder zu Hause bin. Versprochen!!!

[Sabinchen50]

So da bin ich wieder. Hier die Aufstellung wie es auf der Rechnung steht (Anschrift, Absender, Mehrwertsteuer, Zufriedenheitsgarantie weggelassen):
Leistung:
Fassung: 123900 DKN6 53#16-130FBY BL/HB G 99,90
Glas re: Deluxe-Variview-Individual K - 0,50 -1,50 166 274,95
Addition 2,00
Glas li: Deluxe-Variview-Individual K - 0,25 -2,00 174 274,95
Addition 2,00
Optimierter Schliff fuer Ihre Glaeser durch das Optimade-Verfahren Gratis
Ihre Ersparnis -194,94
Apollo-Optik Komplettpreis 454,86

[vidi]

Leistung:
Fassung: 123900 DKN6 53#16-130FBY BL/HB G 99,90
Glas re: Deluxe-Variview-Individual K - 0,50 -1,50 166 274,95
Addition 2,00
Glas li: Deluxe-Variview-Individual K - 0,25 -2,00 174 274,95
Addition 2,00
Optimierter Schliff fuer Ihre Glaeser durch das Optimade-Verfahren Gratis

Auch nicht schlecht. Etwas als Gratis-Leistung anzupreisen, die überhaupt nicht zu erbringen ist.
Bei Minusgläser kann man die Mittendicke nicht optimieren.
Überhaupt: Was Apollo mit Optimade seit kurzer Zeit anpreist, machen wir "normalen Optiker" schon seit Jahrzehnten.
Es ist nichts anderes als bei Plusgläsern den kleinst möglichen Glasdurchmesser zu benutzen.

[DI Michael Ponstein]

Leistung:
Fassung: 123900 DKN6 53#16-130FBY BL/HB G 99,90
Glas re: Deluxe-Variview-Individual K - 0,50 -1,50 166 274,95
Addition 2,00
Glas li: Deluxe-Variview-Individual K - 0,25 -2,00 174 274,95
Addition 2,00
Optimierter Schliff fuer Ihre Glaeser durch das Optimade-Verfahren Gratis

Auch nicht schlecht. Etwas als Gratis-Leistung anzupreisen, die überhaupt nicht zu erbringen ist.
Bei Minusgläser kann man die Mittendicke nicht optimieren.
Überhaupt: Was Apollo mit Optimade seit kurzer Zeit anpreist, machen wir "normalen Optiker" schon seit Jahrzehnten.
Es ist nichts anderes als bei Plusgläsern den kleinst möglichen Glasdurchmesser zu benutzen.

nur dafür 196 ungerade in Rechnung zu stellen, "hab´ die ehre" so eine verarsche!

[Robin]

nur dafür 196 ungerade in Rechnung zu stellen, "hab´ die ehre" so eine verarsche!

genau das wollen ja einige Kunden - Hauptsache es steht billig drauf!

[Karoshi]

Liegt am Zeitgeist.
Die Leute sind mitlerweile dazu erzogen weniger auf den tatsächlichen Preis/Leistung zu kucken sondern nur noch auf das "angeblich" gesparte/inklusive/geschenkte...
Da kommt dann sowas dabei raus.

[Michel B.]

Ist sowas legal?

[benkhoff]

bestimmt....

[LöweNRW]

Hi,
sowas ist dann eben 'Marketing' ... etwas nicht zu berechnen, wird wohl legal sein.

Dass dem Kunden da was vorgegaukelt wird... merkt ja kaum Einer. Macht aber nen guten Eindruck! Darum... immer die Augen auf und sich nicht verar. .. lassen.

LG vom Löwen

[Sabinchen50]

Na super! Geniale Idee. Auch für den Möbelkauf gut geeignet:
Ledergarnitur aus echtem Rindleder 1.000,00€
Lederbezug Gratis - 800,00 €
Gesamtbetrag 200,00 €

nur dafür 196 ungerade in Rechnung zu stellen, "hab´ die ehre" so eine verarsche!

genau das wollen ja einige Kunden - Hauptsache es steht billig drauf!

Nein, das will kein Kunde. Keiner will um jeden Preis billig. Der Kunde will ein gutes Preis/Leistungsverhältnis. Und da es nunmal Angebot und Nachfrage gibt, kauft man da, wo man das Produkt am günstigsten erwerben kann. Macht der Einzelhandel doch auch beim Großhandel. Bei vielen Produkten geht das auch, nur da, wo der Kunde keine Möglichkeit hat das ganze zu überprüfen, da wird es schwierig da haben Scharlatane die besten Chancen.