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Was war es noch einfach......als es die gute alte
Dienstleistung gab.
Der Verbraucher gab eine Arbeit in Auftrag, jemand lieferte den gewünschten Dienst und jedem war klar, dass diese
Leistung auch bezahlt wurde. Daher auch die Bezeichnung -
Dienstleistung.
Mit der Übernahme von Anglizismen setzte sich der Begriff
Service in vielen Bereichen durch, der im Ausland in der
Regel auch mit einer Dotierung verbunden ist.
Einige Serviceleistungen wurden in Deutschland bei Image- oder Marketingaktionen zuweilen kostenfrei abgegeben.
Manche Mitmenschen haben diese Maßnahmen verallgemeinert und verbinden Service direkt mit kostenfrei.
...anders kann ich mir die putzigen Reaktionen einiger Verbraucher nicht erklären.