Neue Gläser: Fernsicht nicht besser und Beschichtung fehlerhaft.
Verfasst: Mittwoch 23. Oktober 2019, 18:49
Hallo,
ich war bisher immer Kunde bei Fielmann. Beim letzten besuch war ich sehr enttäuscht und habe deswegen den Optiker gewechselt. Bin jetzt bei einem kleineren Optiker in meiner Stadt.
Wirklich zufrieden bin ich nicht, da der Service definitiv verbesserungswürdig ist. Da man mir keinen Brillenpass mitgegeben habe, bin ich am Tag drauf nochmal hin und habe nach den Werten gefragt. Da hat man mir ne Rechnung mitgegeben. Beim Verkaufsgesprech sagte man mir die Gläser werden von Essilor gefertigt, auf der Rechnung steht aber B&S Novacel. Da ich mir ausnahmsweise mal Premiumgläser gönne (mit Blaufilte, UV-Schutz und dem anderen Schnickschnack) kommen die Gläser mit dem Indenx 1.6 auf eine Summe von 220€. Davor immer die Fielmann Zeiss Qualitätsgläser.
Nur blöd das ich probleme mit diesen Gläsern habe:
1. Da die alte Brille zu schwach wurde und die Fernsicht schlecht wurde habe ich mir jetzt eben eine neue Brillen besorgt. Meine Augen wurden mit so einem Rodenstock Gerät vermessen und anschließend kam dann der Sehtest. Wenn ich ehrlich bin: Die Nahsicht wurde minimal besser, die Fernsicht hat sich allerdings kaum bis garnicht gebessert. Normalerweiße dauert so eine Umgewöhnungszeit bei mir ca. 1-2 Tage. Jetzt nach 6 Tagen sind die typischen verzerrungen und verschwommenen schon längs weg, allerdings sehe ich in der ferne noch immer nicht besser.
Alte Brille:
R -0.25 -2, 5°
L -1-75 -1, 165°
Neue Brille:
R -1.25 -2, 5°
L -1.75 -1.25, 165°
2. Die Brille ist jetzt 6 Tage alt und und an einer stelle ist schon die Beschichtung ab. Hab die Brille bisher immer mit dem mitgelieferten Microfasertuch und dem Spray gereinigt. Das darf nicht sein, das diese Premiumgläser nach 6 Tagen schon schlapp machen.
Ich werde demnächst zum Optiker gehen und das mal beanstanden.
Was mich jetzt interessieren würde: Was ist eure vermutung das ich trotz neuer Gläser nicht besser sehe ?. Meine erste vermutung war, dass man einfach die alten Werte übernommen hat, was ja aber nicht der fall ist.
MFG
ich war bisher immer Kunde bei Fielmann. Beim letzten besuch war ich sehr enttäuscht und habe deswegen den Optiker gewechselt. Bin jetzt bei einem kleineren Optiker in meiner Stadt.
Wirklich zufrieden bin ich nicht, da der Service definitiv verbesserungswürdig ist. Da man mir keinen Brillenpass mitgegeben habe, bin ich am Tag drauf nochmal hin und habe nach den Werten gefragt. Da hat man mir ne Rechnung mitgegeben. Beim Verkaufsgesprech sagte man mir die Gläser werden von Essilor gefertigt, auf der Rechnung steht aber B&S Novacel. Da ich mir ausnahmsweise mal Premiumgläser gönne (mit Blaufilte, UV-Schutz und dem anderen Schnickschnack) kommen die Gläser mit dem Indenx 1.6 auf eine Summe von 220€. Davor immer die Fielmann Zeiss Qualitätsgläser.
Nur blöd das ich probleme mit diesen Gläsern habe:
1. Da die alte Brille zu schwach wurde und die Fernsicht schlecht wurde habe ich mir jetzt eben eine neue Brillen besorgt. Meine Augen wurden mit so einem Rodenstock Gerät vermessen und anschließend kam dann der Sehtest. Wenn ich ehrlich bin: Die Nahsicht wurde minimal besser, die Fernsicht hat sich allerdings kaum bis garnicht gebessert. Normalerweiße dauert so eine Umgewöhnungszeit bei mir ca. 1-2 Tage. Jetzt nach 6 Tagen sind die typischen verzerrungen und verschwommenen schon längs weg, allerdings sehe ich in der ferne noch immer nicht besser.
Alte Brille:
R -0.25 -2, 5°
L -1-75 -1, 165°
Neue Brille:
R -1.25 -2, 5°
L -1.75 -1.25, 165°
2. Die Brille ist jetzt 6 Tage alt und und an einer stelle ist schon die Beschichtung ab. Hab die Brille bisher immer mit dem mitgelieferten Microfasertuch und dem Spray gereinigt. Das darf nicht sein, das diese Premiumgläser nach 6 Tagen schon schlapp machen.
Ich werde demnächst zum Optiker gehen und das mal beanstanden.
Was mich jetzt interessieren würde: Was ist eure vermutung das ich trotz neuer Gläser nicht besser sehe ?. Meine erste vermutung war, dass man einfach die alten Werte übernommen hat, was ja aber nicht der fall ist.
MFG