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Neue Gleitsichtbrille geplant

Verfasst: Mittwoch 11. November 2015, 18:01
von Cindy
Hallo,

und danke für die Aufnahme.

Ich habe am Samstag einen Termin beim Optiker wegen einer neuen Gleitsichtbrille. Dort soll auch die Glasstärke bestimmt werden.

Ich wechsle nun nach ganz vielen Jahren den Optiker weil mein Optiker nicht damit umgehen konnte, dass ich nach all den Jahren und guten Umsätzen mit einer ganzen Brillenträgerfamilie mir einmal eine Reklamation erlaubt habe.

Ich habe schon beim Abholen der Brille bemerkt, dass ich im Nahbereich wesentlich schlechter sah als nach dem Augen vermessen mit diesem Optiker-Gestell mit den Gläschen drin, mit dem wir abschließend noch eine Leseprobe gemacht hatten, wo ich wirklich super sehen konnte und ganz begeistert war.

Er meinte das sei subjektives Empfinden/ Einbildung/Tagesform und war total beleidigt, als ich eine Weile später noch einmal deswegen auf ihn zukam. Er hat dann unter viel Murren neu vermessen und den Nachbereich verändert war aber auch beim Abholen der Brille noch so eingeschnappt, dass ich beschloss, dort nicht mehr hinzugehen. Ich bekam dann nur auf Verlangen den Brillenpass. Lt. dem waren die Gläser, so wie die reklamierten, von Hoya.

Knapp 2 Jahre sind ins Land gegangen und vor einigen Monaten merkte ich, dass die Oberfläche der Brille schattig wurde. Da ich keine Lust auf weitere Diskussionen hatte habe ich Hoya kontaktiert und gebeten, ob man dort die Brille/Gläser mal ansehen könne. Zu meiner großen Überraschung ließ Hoya mich dann wissen, dass die Gläser gar nicht von ihnen waren sondern von einem asiatischen Hersteller. Deshalb nun der neue Optiker ;)

All die Jahre habe ich blind vertraut was man mir sagte (niemals asiatische Gläser, lieber mehr bezahlen etc.) und möchte aber diesmal nicht so ganz blauäugig beim Optiker aufschlagen sondern mich vorab etwas informieren.

Da ich nun dieses Beschichtungsproblem mit den Asia-Gläsern hatte wüsste ich gerne, ob mir hier jemand einen Rat geben kann. Gibt es Erfahrungswerte, welche Gläser evtl. robuster sind, oder welche Glashersteller Ihr eher empfehlen würdet? Dass diese Gläser generell empfindlich sind ist mir klar und ich weiß auch, dass die Hitze und mechanische Beanspruchung nicht mögen aber vielleicht gibt es ja doch unterschiedliche Erfahrungen?

Kosten der Gläser sind zweitranging. Ich bin ohne Brille mehr oder weniger blind und möchte gut versorgt sein und wenig Ärger damit haben.

Meine Glasstärken sind wie folgt:

sph: 10 - 7
cyl: -2,25 - -0,50
A: 0 - 35
ADD 2,25 - 2,25

Meine weitere Frage wäre wegen selbsttönenden Gläsern. Meine Augen warden zunehmend lichtempfindlich und ich schwanke nun, ob ich zusätzlich noch eine Sonnenbrille oder eine mit selbsttönenden Gläsern machen lassen soll. Habt Ihr dazu eine Meinung?

Vielen Dank schon mal

Cindy

Re: Neue Gleitsichtbrille geplant

Verfasst: Mittwoch 11. November 2015, 18:24
von nixblicker
grundsätzlich wirst du hier verschiedene Antworten bekommen. Jeder Optiker hat seinen "lieblingshersteller" mit dem er bevorzugt arbeitet, und den er dann auch empfiehlt.

Was deine Fragen angeht, würde ich mir einen Lieferanten aussuchen, der für seine BEschichtungen Garantien gibt, die über die gesetzliche Gewährleistung hinaus gehen. Mit fallen da zum Beispiel Rodenstock und Essilor ein, die 3 Jahre Garantie auf die Beschichtungen der Gläser bieten. Diese liste ist evtl noch erweiterbar.

Beste Grüße

Nixi

Re: Neue Gleitsichtbrille geplant

Verfasst: Mittwoch 11. November 2015, 18:31
von brillentieger
nixblicker hat geschrieben:grundsätzlich wirst du hier verschiedene Antworten bekommen. Jeder Optiker hat seinen "lieblingshersteller" mit dem er bevorzugt arbeitet, und den er dann auch empfiehlt.

Was deine Fragen angeht, würde ich mir einen Lieferanten aussuchen, der für seine BEschichtungen Garantien gibt, die über die gesetzliche Gewährleistung hinaus gehen. Mit fallen da zum Beispiel Rodenstock und Essilor ein, die 3 Jahre Garantie auf die Beschichtungen der Gläser bieten. Diese liste ist evtl noch erweiterbar.

Beste Grüße

Nixi
Mir fällt da noch Optiswiss ein auch die geben 3 Jahre Garantie auf die Beschichtung.
http://optiswiss.com/de/Home/

Re: Neue Gleitsichtbrille geplant

Verfasst: Mittwoch 11. November 2015, 20:55
von Beny
Hallo Cindy,
Asiatische Hersteller müssen nicht zwangsläufig schlechtere Beschichtungen haben. (Hoya, der Name lässt darauf schließen ist ein asiatischer Hersteller, der aber auch zum Teil in Deutschland produziert) Ich glaube auch dass es keinen Hersteller gibt der nicht irgendwann einmal produktionsbedingt Probleme mit seinen Beschichtungen hatte. Das gilt für alle deutschen, französischen und sonstigen Hersteller.
Das Verhalten des Kollegen kann ich nicht nachvollziehen für mich ist eine Reklamation eine Herausforderung und Chance den Kunden wieder zufrieden zu stellen und damit zu behalten.
Auf die selbsttönenden Gläser reagiert jeder anders. Ich habe Kunden die sind nur begeistert und andere die sagen nie wieder. Ich glaube das es ein subjektiver Gewöhnungseffekt gibt der dazu führt das man eher etwas empfindlicher wird. (!Subjektiv das ist nicht belegt!) Ich empfehle daher solche Gläser eher als 2.Brille neben einer klaren ungetönte. Andererseits ist es vielleicht genau deine Lösung für dich als Lichtempfindliche, die reagieren oft sehr gut darauf.
Ich hoffe etwas geholfen zu haben.
Beny

Re: Neue Gleitsichtbrille geplant

Verfasst: Donnerstag 12. November 2015, 10:58
von benkhoff
Cindy hat geschrieben:Zu meiner großen Überraschung ließ Hoya mich dann wissen, dass die Gläser gar nicht von ihnen waren sondern von einem asiatischen Hersteller.
HOYA ist ein Stadtteil von Tokio, danach ist die Firma benannt, die übrigens seit 1941 existiert und seit den 70er weltweit herstellt (u.a. auch in Möchengladbach und Hamburg) und hochwertige Gläser vertreibt. Also kurz gesagt: Hoya ist KEIN Billighersteller! (bin kein hoya-Optiker, respektiere aber auch andere "gute" Hersteller)
und wenn angebliche Hoya-Gläser keine sind (aber das verkauft und bezahlt wurde), ist das für mich eigentlich Betrug... :roll:-aber jetzt nicht durchdrehen, das ist verjährt-

Re: Neue Gleitsichtbrille geplant

Verfasst: Donnerstag 12. November 2015, 11:11
von starry_night
Verjährt? :shock: Nach knapp 2 Jahren ist noch nicht mal die gesetzliche Gewährleistungsfrist abgelaufen. Und dass Cindy ein Produkt mit Mängeln verkauft wurde, ist evident :!:

Re: Neue Gleitsichtbrille geplant

Verfasst: Donnerstag 12. November 2015, 11:18
von benkhoff
bei übermäßigem Verschleiß wird es oft auf eine falsche Handhabung geschoben, denn NIEMAND kann 110%ig ausschließen, die Gläser jemals trocken "geputzt" zu haben... der Mangel lag bei Kauf nicht vor, aber ein Betrug und die Verjährung tritt nach 3 Jahren ein. Das genaue Kaufdatum der letzten Brille wissen nur wenige Kunden exakt, meist ist die Brille viel älter, als man denkt...

Re: Neue Gleitsichtbrille geplant

Verfasst: Donnerstag 12. November 2015, 11:28
von starry_night
Der von mir angesprochene Mangel ist, dass Hoya-Gläser verkauft und bezahlt wurden, aber in der Brille keine Hoya-Gläser drin sind.

Re: Neue Gleitsichtbrille geplant

Verfasst: Donnerstag 12. November 2015, 11:30
von Michel B.
starry_night hat geschrieben:Der von mir angesprochene Mangel ist, dass Hoya-Gläser verkauft und bezahlt wurden, aber in der Brille keine Hoya-Gläser drin sind.
Für mich ist das mehr als nur ein Mangel... :roll:

Re: Neue Gleitsichtbrille geplant

Verfasst: Donnerstag 12. November 2015, 11:45
von Lachenmaier
Cindy hat geschrieben:Hallo,
Hallo,
und danke für die Aufnahme.
Gerne :D.

Zu meiner großen Überraschung ließ Hoya mich dann wissen, dass die Gläser gar nicht von ihnen waren sondern von einem asiatischen Hersteller. Deshalb nun der neue Optiker ;)
PUH, das ist nicht gut, aber darum geht´s dir ja gar nicht bei deinen Fragen.


Meine weitere Frage wäre wegen selbsttönenden Gläsern. Meine Augen warden zunehmend lichtempfindlich und ich schwanke nun, ob ich zusätzlich noch eine Sonnenbrille oder eine mit selbsttönenden Gläsern machen lassen soll. Habt Ihr dazu eine Meinung?
Schwierige Frage, aber die selbsttönenden Gläser ersetzen nicht unbedingt eine gute Sonnenbrille. Meine Empfehlung wären selbsttönende Gleitsichtgläser und eine gute Sonnenbrille dazu (eventuell nur als Fernausführung, nicht aus Kostengründen, sondern manchmal sogar sinnvoller).
Zum Thema Herstellerempfehlung: Jeder Optiker hat da seinen Liebling, ist bei mir Rupp+Hubrach aus Bamberg seit zig Jahren.



Vielen Dank schon mal
Bitte.

Re: Neue Gleitsichtbrille geplant

Verfasst: Donnerstag 12. November 2015, 11:46
von benkhoff
kein "Mangel", denn die Ware war bei Übergabe wohl technisch objektiv einwandfrei, sondern "Täuschung", bzw Betrug... fragt sich nur, WELCHE Gläser sind nun drin? :wink:

Re: Neue Gleitsichtbrille geplant

Verfasst: Donnerstag 12. November 2015, 11:47
von herrdelling
starry_night hat geschrieben:Der von mir angesprochene Mangel ist, dass Hoya-Gläser verkauft und bezahlt wurden, aber in der Brille keine Hoya-Gläser drin sind.
wenn es denn Fakt ist....
und selbst dann, ist es leider nach zwei Jahren relativ schwierig dies juristisch zu belegen.....

Re: Neue Gleitsichtbrille geplant

Verfasst: Donnerstag 12. November 2015, 11:53
von starry_night
Der Brillenpass sollte wohl genügen.

Re: Neue Gleitsichtbrille geplant

Verfasst: Donnerstag 12. November 2015, 12:06
von herrdelling
***

Re: Neue Gleitsichtbrille geplant

Verfasst: Donnerstag 12. November 2015, 12:50
von Traumtänzerin
Mal eine ganz andere Zwischenfrage: Habe ich es eigentlich richtig verstanden, dass es hier um Pluswerte geht? Habe zunächst gedacht, es solle -10 und -7 heißen (das erste Minuszeichen vergessen), aber dann gesehen, dass jeweils die Angaben für R und L durch einen Gedankenstrich getrennt sind und das vermeintliche Minuszeichen vor der 7 wohl lediglich der Gedankenstrich sein soll? :?