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Neue Brille - Falschberatung

Verfasst: Donnerstag 26. April 2012, 12:22
von DeathRace
Hej Leute,

Ich bin schon ziemlich lange Kunde bei Fielmann. Ich Kaufe mir fast jedes Jahr eine neue Brille.

Vor 5 Tagen sollte ich wieder meine neue Brille abholen, Ich habe sie angezogen, habe ein bishen verschwommen gesehen, wie es nun mal ist.

Nach 2 Tagen mit dieser neuen Brillen, stimmte irgendwas nicht.
Immer war es so das ich mich nach ein paar Stunden schon dran gewöhnt habe. Diesmal nicht.

Nun habe ich mir beide Brillen genauer angeschaut. Mir ist aufgefallen dass die neue Brille viel dünner ist als die alte.

Der Berater hat mich nur gefragt : Wollen sie eine bishen dünnere Gläser als ihre alten und soll der Rand poliert werden das es besser aussieht?

Das wars ! Wer sagt da schon nein ?

Ich habe mich jetzt ein wenig darüber informiert und habe erfahren das ich jetzt Asphärische Gläser habe ?!?! (glaube ich..)
Bei diesen Gläsern ist es so dass sie viel dünner sind aber man am Rand als unscharf sieht.

Genau so ist es bei mir, ich dachte erst das die Stärke vielleicht nicht korrekt ist oder sonst was... aber was will ich den bitte mit einer Brille wenn nicht überall scharf sehe?

Ich gebe euch mal die Daten vom Brillenpass, eventuell könnt ihr was draus erkennen...

ALT:
Zeiss / AH EI FBL SHC M 65/00
Rechts : F +5,25 -0,50 175° - H18,00
Links: F +4,75 -1,75 170° - H18,00

NEU:
Essilor / AD EI FBL SHC 65/00
Rechts: F +4,75 -1,00 165° - H18,0...
Links: F +4,50 -2,25 165° - H18,0....

Vielen Dank im voraus

Re: Neue Brille - Falschberatung

Verfasst: Donnerstag 26. April 2012, 12:35
von vidi
Die Ursache kann wirklich die Asphäre sein. Asphärische Gläser müssen ganz genau zentriert werden ganz besonders in der Höhe (Augendrehpunktsforderung).
Geh nochmal zu deinem Optiker und lass das überprüfen. Entweder die Gläser sind nicht korrekt zentriert, dann bekommst du bestimmt neue Gläser. Oder du sagst, dass du die normalen sphärischen Gläser haben willst.
Immer vorrausgesetzt, dass die Glasstärke auch korrekt ermittelt wurde.

Re: Neue Brille - Falschberatung

Verfasst: Donnerstag 26. April 2012, 12:38
von DeathRace
Bei Fielmann haben sie einen Augentest gemacht der hat 10min gedauert...

ich glaube weniger das sie dass ganz genau zentriert haben.

Am liebsten würde ich das ganze Geld wieder haben und zu einem anderen Optiker gehen, dass wird bestimmt nicht so einfach.

Re: Neue Brille - Falschberatung

Verfasst: Donnerstag 26. April 2012, 12:39
von herrdelling
Der Berater hat mich nur gefragt : Wollen sie eine bishen dünnere Gläser als ihre alten und soll der Rand poliert werden das es besser aussieht?
Das wars ! Wer sagt da schon nein ?
Der OG würde sagen: Du hast billig gewollt, und hast billig bekommen.....
Ich habe mich jetzt ein wenig darüber informiert und habe erfahren das ich jetzt Asphärische Gläser habe ?!?! (glaube ich..)
Bei diesen Gläsern ist es so dass sie viel dünner sind aber man am Rand als unscharf sieht.
glaubst Du, oder weisst du????
darüberhinaus ist die Aussage schlichtweg falsch..... Nur fehlzentrierte asphärische Brillengläser verschlechtern das Sehen überproportional im Vergleich zu sphärischen Brillengläsern.

Re: Neue Brille - Falschberatung

Verfasst: Donnerstag 26. April 2012, 12:42
von vidi
DeathRace hat geschrieben:Bei Fielmann haben sie einen Augentest gemacht der hat 10min gedauert...

ich glaube weniger das sie dass ganz genau zentriert haben.

Am liebsten würde ich das ganze Geld wieder haben und zu einem anderen Optiker gehen, dass wird bestimmt nicht so einfach.
Dann mach das doch, F bietet doch die Geld-zurück-Garantie an.

Re: Neue Brille - Falschberatung

Verfasst: Donnerstag 26. April 2012, 12:44
von Karoshi
Hallo DeathRace.

Ja, du hast asphärische Gläser bekommen und hattest vorher keine.
DeathRace hat geschrieben: Bei diesen Gläsern ist es so dass sie viel dünner sind aber man am Rand als unscharf sieht.
Das ist richtig großer Käse, gesundes Internet-Halbwissen. Asphärische Gläser haben eine mindestens genauso gute, wenn nicht bessere Abbildung im Randbereich.
ABER: die verträgt nicht jeder!

Was mir eher Sorgen macht ist das "H" das mit 18mm auf beiden Brillenpässen angegeben ist. Wenn es sich um die genau gleiche Brille wie die alte handelt, die genau gleich sitzt, dann mag das stimmen, sollte es aber eine komplett neue Fassung sein dann ist es unrealistisch, dass das so stimmt.

Geh nochmal hin und lass allles durchchecken, das wird sich schon lösen lassen.

Re: Neue Brille - Falschberatung

Verfasst: Donnerstag 26. April 2012, 12:45
von DeathRace
herrdelling hat geschrieben:
Der Berater hat mich nur gefragt : Wollen sie eine bishen dünnere Gläser als ihre alten und soll der Rand poliert werden das es besser aussieht?
Das wars ! Wer sagt da schon nein ?
Der OG würde sagen: Du hast billig gewollt, und hast billig bekommen.....

Es war nie die rede von BILLIG !!!
Ich habe mich jetzt ein wenig darüber informiert und habe erfahren das ich jetzt Asphärische Gläser habe ?!?! (glaube ich..)
Bei diesen Gläsern ist es so dass sie viel dünner sind aber man am Rand als unscharf sieht.
glaubst Du, oder weisst du????
darüberhinaus ist die Aussage schlichtweg falsch..... Nur fehlzentrierte asphärische Brillengläser verschlechtern das Sehen überproportional im Vergleich zu sphärischen Brillengläsern.
Ich weiss es nicht ob es welche sind ! Steht alles in meinem Brillenpass

Re: Neue Brille - Falschberatung

Verfasst: Donnerstag 26. April 2012, 12:47
von DeathRace
vidi hat geschrieben:
DeathRace hat geschrieben:Bei Fielmann haben sie einen Augentest gemacht der hat 10min gedauert...

ich glaube weniger das sie dass ganz genau zentriert haben.

Am liebsten würde ich das ganze Geld wieder haben und zu einem anderen Optiker gehen, dass wird bestimmt nicht so einfach.
Dann mach das doch, F bietet doch die Geld-zurück-Garantie an.
Nur dann wenn du die gleiche Brille wo anders Billiger findest

Re: Neue Brille - Falschberatung

Verfasst: Donnerstag 26. April 2012, 12:47
von mitch
Allerdings hattest Du in der alten Brille auch schon asphärische Gläser - es liegt also nicht an der Glasart! Ich tippe auf Meßfehler (ungewöhnlich, dass die neuen Werte geringer im Plusbereich sein sollen) oder Fehlzentrierung, oder beides!
Übrigens sind diese Gläser keineswegs bei Fielmann günstiger, als anderswo. Einfach mal nachfragen!

Re: Neue Brille - Falschberatung

Verfasst: Donnerstag 26. April 2012, 12:49
von mitch
DeathRace hat geschrieben:Nur dann wenn du die gleiche Brille wo anders Billiger findest
Nö- auch bei "Nichtgefallen"!

Re: Neue Brille - Falschberatung

Verfasst: Donnerstag 26. April 2012, 12:49
von DeathRace
Karoshi hat geschrieben:Hallo DeathRace.

Ja, du hast asphärische Gläser bekommen und hattest vorher keine.
DeathRace hat geschrieben: Bei diesen Gläsern ist es so dass sie viel dünner sind aber man am Rand als unscharf sieht.
Das ist richtig großer Käse, gesundes Internet-Halbwissen. Asphärische Gläser haben eine mindestens genauso gute, wenn nicht bessere Abbildung im Randbereich.
ABER: die verträgt nicht jeder!

Was mir eher Sorgen macht ist das "H" das mit 18mm auf beiden Brillenpässen angegeben ist. Wenn es sich um die genau gleiche Brille wie die alte handelt, die genau gleich sitzt, dann mag das stimmen, sollte es aber eine komplett neue Fassung sein dann ist es unrealistisch, dass das so stimmt.

Geh nochmal hin und lass allles durchchecken, das wird sich schon lösen lassen.
Wirklich ? Das ist echt eine frechheit.. sie hätte mir ruhig sagen können das ich sie vll. nicht vertrage.
Ich habe 20 Jahre normale Gläser getragen und jetzt plötzlich solche.
Klar sehen die besser aus, ich würde sie auch tragen wenn alles ok ist. Ich kriege nach 30 min sofort Kopfschmerzen weil ich schlechter sehe wie mit der alte und dann noch sie unschärfe andauernd.

ja es ist die alte Fassung aber in Neu ;)

VIelen dank

Re: Neue Brille - Falschberatung

Verfasst: Donnerstag 26. April 2012, 12:51
von DeathRace
mitch hat geschrieben:Allerdings hattest Du in der alten Brille auch schon asphärische Gläser - es liegt also nicht an der Glasart! Ich tippe auf Meßfehler (ungewöhnlich, dass die neuen Werte geringer im Plusbereich sein sollen) oder Fehlzentrierung, oder beides!
Übrigens sind diese Gläser keineswegs bei Fielmann günstiger, als anderswo. Einfach mal nachfragen!

Wie soll das gehen? meine alten Gläser sind fast doppel so Dick ?

Irgendwas musste sich da ja verändert haben oder nicht ?

Die alten können keine asphärischen Gläser sein oder ?

Re: Neue Brille - Falschberatung

Verfasst: Donnerstag 26. April 2012, 12:51
von Onkel Bob
nein, stimmt so net ganz... :wink: ...du kannst, wennste net zufrieden bist, ohne angabe von weitern gründen den brillo den schielmännern zurückgeben und bekommst deine kohle wieder.

glaub, du bekommst sogar noch ne handsignierte pulle schampus (vom ollen günni höchstselbst bekrakelt) per post nach hause geschickt... :roll: ...oder sowas in der art...hab ich zumindest irgendwo gehört... :wink:

gutes gelingen und trink nen schluck auf uns sagt
onkel bob

Re: Neue Brille - Falschberatung

Verfasst: Donnerstag 26. April 2012, 12:52
von herrdelling
DeathRace hat geschrieben: Es war nie die rede von BILLIG !!!
wenn man große Discounter besucht, dann impliziert das im Allgemeinen aber häufig eine billigere Beratungsleistung, es ging mir hier nicht um den reinen Endpreis der Brillengläser....

Re: Neue Brille - Falschberatung

Verfasst: Donnerstag 26. April 2012, 12:54
von DeathRace
Onkel Bob hat geschrieben:nein, stimmt so net ganz... :wink: ...du kannst, wennste net zufrieden bist, ohne angabe von weitern gründen den brillo den schielmännern zurückgeben und bekommst deine kohle wieder.

glaub, du bekommst sogar noch ne handsignierte pulle schampus (vom ollen günni höchstselbst bekrakelt) per post nach hause geschickt... :roll: ...oder sowas in der art...hab ich zumindest irgendwo gehört... :wink:

gutes gelingen und trink nen schluck auf uns sagt
onkel bob
haha wie lustig ;)

Wo steht das denn bei den AGB`s von Fielmann

Habe ich noch nie gehört dass man die Brille einfach zurück geben kann ohne Gründe