Optiker-Forum

sachsenmeisterin hat geschrieben:

optikgutachter hat geschrieben:

sachsenmeisterin hat geschrieben:Da ich irgendwo auf Seite 2 ausgestiegen bin, kann mir mal jemand eine Zusammenfassung geben?

Er weiss nicht was er bekommt,
er weiss nicht was alles gemacht wird,
er weiss aber, daß es möglicherweise zu teuer sein könnte.

Ob er weiss, daß wir das nicht wissen können, weiss ich nicht.

Weiss´t Bescheid ? Eben....

og

Danke!

Bitte !

Pierre hat geschrieben:und was den Herr @Benkhof betrifft, sage ich nur..........so wie er in den Wald ruft, so kommt es halt zurück

aha... nun, meine Kunden mögen meine Ehrlichkeit und Qualitäts-Arbeit. Von mir kriegt jeder ne korrekte Antwort, und deshalb habe ich gut zu tun. Sie scheinen aber Vieles zu verdrehen, sind voreingenommen und offenbar auf Krawall gebürstet. Nix anderes gelernt? Wenn es Ihnen vordergründig nur ums Geld geht, müssen Sie Sich die Gläser am besten selbst einbauen. Wie wäre das?

benkhoff hat geschrieben:

Pierre hat geschrieben:und was den Herr @Benkhof betrifft, sage ich nur..........so wie er in den Wald ruft, so kommt es halt zurück

aha... nun, meine Kunden mögen meine Ehrlichkeit und Qualitäts-Arbeit. Von mir kriegt jeder ne korrekte Antwort, und deshalb habe ich gut zu tun. Sie scheinen aber Vieles zu verdrehen, sind voreingenommen und offenbar auf Krawall gebürstet. Nix anderes gelernt? Wenn es Ihnen vordergründig nur ums Geld geht, müssen Sie Sich die Gläser am besten selbst einbauen. Wie wäre das?

Natürlich geht es mir um mein Geld, auch ich habe nichts zu verschenken, wahrscheinlich achten sie auch auf ihr Geld, oder? Wo ist ihr Problem, ich habe hier keinen Krawall gemacht, das ist eine glatte Unterstellung von ihnen.
Ich werde ihnen jetzt nicht mehr antworten, ich bitte sie nur, dass mir nichts mehr unterstellen, denn sehr qualifiziert ist das nicht von ihnen...........

Er wollte sich nicht festlegen bei genauen Bezeichnung der Gläser, als ich ihm dann gesagt habe, dass ich meine alte Fassung gerne behalten würde, und gleichzeitig gefragt habe, ob das für ihn kein Problem sei, da hat er mir diese beiden Preise genannt, aber nicht genau gesagt, was er alles an der Fassung machen für 40€.

Von der Sorte gibt es leider mehr, als den hier schreibenden Herren lieb ist. Ich brauch nur mal die regionalen Beilagen anguggn Da wird nur Werbung mit Preisen gemacht, bei denen aus meiner Sicht keine gute Qualität rumkommen kann bzw. mit "Markennamen" geworben wird, wo dann aber aus der untersten Schublade des Herstellers verglast wird.

Das es dafür aber leider auch genug Empfängliche gibt hab ich letztens erst bei der Schwiegermama erleben müssen. Sie braucht ne Lesebrille und hat auch brav nen Sehtest gemacht. Leider zuerst bei F. und die Brille kam inkl. Fassung unter 20€. Auf meine Frage, was Sie für eine Qualität von der Brille erwarte, kam ein: "Für mich reichts und ich sehe besser als vorher"

Da bleibt mir nur ein dezentes Kopfschütteln..

Pierre hat geschrieben: Hallo,
Die neuen Gläser hätten ca 760€ gekostet, weil diese gerade im Angebot waren, deshalb habe ich geschrieben, dass ich gedacht habe den Optiker meines vertrauens gefunden zu haben. Doch als ich fragte, welche Gläser es denn genau wären von Essilor, da hat sie den Inhaber geholt, und dieser hat nicht genau geantwortet, um welche genaue Bezeichnung es ging.
Er wollte sich nicht festlegen bei genauen Bezeichnung der Gläser, als ich ihm dann gesagt habe, dass ich meine alte Fassung gerne behalten würde, und gleichzeitig gefragt habe, ob das für ihn kein Problem sei, da hat er mir diese beiden Preise genannt, aber nicht genau gesagt, was er alles an der Fassung machen für 40€.
Gruß Pierre

Sorry Leute, wenn einem Kunden ein Gläserpaar für 760 Euro von einem fachlich versiertem Opitker angeboten wird, kann er doch wohl auch erwarten, dass ihm die Qualitätsmerkmale der Gläser dargelegt werden. Wenn dies verweigert wird, hätte ich als Kunde nicht nur Bedenken wegen der Zusatzkosten von 40 Euro für das alte Gestell sondern gravierende Bedenken bezüglich der Qualität der Gläser !!

Den Optiker würde ICH nicht wieder aufsuchen und mir einen anderen, fairen Optiker suchen !

nette Grüße und einen schönen Abend

Woher wissen wir was genau besprochen wurde?
Wenn es um eine allgemeine Information ohne Angabe der genauen Werte ging, dann konnte der Kollege sich schwer festlegen!!
Zu wenig Infos! ZU VIEL SPEKULATION!
LG

gute Qualität kostet nunmal "Geld",
gute Arbeit kostet auch "Geld", das ist einfach so. Wer es nicht glaubt, hat Pech.

Eigentlich wollte ich mich ja nicht mehr zu diesem Thema äußern, aber:

Pierre hat geschrieben:Doch als ich fragte, welche Gläser es denn genau wären von Essilor, da hat sie den Inhaber geholt, und dieser hat nicht genau geantwortet, um welche genaue Bezeichnung es ging.
Er wollte sich nicht festlegen bei genauen Bezeichnung der Gläser ...

Ich würde vom Optiker meines Vertrauens schon erwarten, dass er mir genau mitteilt, um welche Gläser es sich handelt, auch wenn er damit Gefahr läuft, dass ich mich auch woanders nach den Preisen erkundige.

Dass gute Qualität und gute Arbeit Geld kostet, ist auch uns Kunden (ich denke, ich spreche damit für alle Blauen) klar! Aber natürlich wissen wir gern, wofür wir unser Geld ausgeben.

Pierre hat geschrieben: Er wollte sich nicht festlegen bei genauen Bezeichnung der Gläser, als ich ihm dann gesagt habe, dass ich meine alte Fassung gerne behalten würde...

Wenn die alte Fassung nicht am Mann war (und das schließe ich aus diversen Äußerungen), kann sich kein akkurat arbeitender AO beim Glas festlegen.
Merke:
Nicht jedes Glas geht in jede Fassung.

Wenn sich noch nicht einmal klären lässt, ob der die Fassung dabei bzw. auf der Nase hatte, kann man den Fall hier eigentlich nur beenden.

Da ich so gern das letzte Wort habe.....

Pierre hat geschrieben:Hallo,
nein, es ist Augsburg. Jede Dienstleistung hat ihren Preis, aber manchmal, ist weniger mehr...........ohne den genauen Zustand der Fassung zu kennen, schon 40€ für eventuelle Reinigungsarbeiten zu verlangen, ist schon etwas happig.

dann

......das ist auch das, was mich etwas erstaunt, daß der Preis von 40€ so vehement verteidigt wird, obwohl noch nicht einmal der Optiker der diese Summe in Rechnung stellen wollte, gewusst hat, ob meine Fassung überhaupt so schmutzig ist..........

und dann noch

Hätte der Optiker nach einer visuellen Prüfung meiner Brille, einen preis genannt, dann hätte ich das wahrscheinlich in einem gewissen finanziellem Rahmen auch akzeptiert. Daß eine Fassung nach 5 jahren nicht mehr wie neu ist, und gewisse Gebrauchsspuren hat, das ist ganz normal, es ist nun mal ein Gebrauchsgegenstand. Aber ohne visuelle überprüfung, schon mal 40€ nur für Reinigungskosten zu verlangen, ist etwas ungewöhnlich zumindest für mich.

So Schluß jetzt....

sachsenmeisterin hat geschrieben:Da ich so gern das letzte Wort habe.....


So Schluß jetzt....

Hallo,

ich war zu dem Zeitpunkt einziger Kunde im Geschäft, und im nachhinein frage ich mich jetzt, warum dieser Optiker, sich nicht meine Brille zumindest mal in die Hand genommen hat, um sich diese an zu schauen. Er hätte sogar die Möglichkeit gehabt, anhand der Augenglas-bestimmung vom Augenarzt in etwa "grob" zu sagen, welche Gläser er nehmen würde von Essilor.
Wenn jemand mir etwas für ca 600-670€ verkauft, dann sollte er schon genauere angaben machen können. Oder ist es üblich, in dieser Preisklasse dem Kunden eine "Wundertüte" zu verkaufen?
Man könnte fast glauben, daß ihr hier einen Kollegen von euch, der mir nur einen etwas gehobenen Preis genannt hat, sich aber nicht mal meine Brille angeschaut hat, zu verteidigen...........
Und wenn ich billige Brillengläser haben möchte, dann kann ich gleich zu Fielmann gehen, da kosten die Standardgläser ca 90-100€ das Paar.

Pierre hat geschrieben:ich war zu dem Zeitpunkt einziger Kunde im Geschäft, und im nachhinein frage ich mich jetzt, warum dieser Optiker, sich nicht meine Brille zumindest mal in die Hand genommen hat, um sich diese an zu schauen. Er hätte sogar die Möglichkeit gehabt, anhand der Augenglas-bestimmung vom Augenarzt in etwa "grob" zu sagen, welche Gläser er nehmen würde von Essilor.

Also ist es doch so, wie ich die ganze Zeit angenommen habe - du hattest die Brille dabei!

Traumtänzerin hat geschrieben:

Pierre hat geschrieben:ich war zu dem Zeitpunkt einziger Kunde im Geschäft, und im nachhinein frage ich mich jetzt, warum dieser Optiker, sich nicht meine Brille zumindest mal in die Hand genommen hat, um sich diese an zu schauen. Er hätte sogar die Möglichkeit gehabt, anhand der Augenglas-bestimmung vom Augenarzt in etwa "grob" zu sagen, welche Gläser er nehmen würde von Essilor.

Also ist es doch so, wie ich die ganze Zeit angenommen habe - du hattest die Brille dabei!

Hallo,

ja, ich bin Brilleträger, und trage meine Brille immer tagsüber. Ich kann ja nicht von einem Optiker verlangen, dass er sich meine Brille anschaut, wenn ich diese gar nicht dabei habe........