Ohne wenn und aber?dermoelli hat geschrieben:Sieht nach starken äußeren mechanischen Einflüssen aus.
Wir würden ohne wenn und aber aus reiner Kulanz neue Gläser liefern !

...finde ich grundsätzlich sehr entgegenkommend, allerdings solle man schon darauf schauen ob wirklich kein Fremdverschulden erkennbar ist. Leider wird die Optik diesbezüglich zu oft ausgenutzt!
Im Zweifelsfall finde ich Dein Vorgehen aber recht lobenswert.
Nichts desto trotz ist das 50% Angebot völlig in Ordnung, der Kollege kennt ja bestimmt auch ein paar Schädlicher und wird nicht gerade auf der Nudelnsuppe dahergeschwommen sein...
