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Re: Umtausch von Brillengläsern - Wer trägt die Kosten?
Verfasst: Dienstag 10. Mai 2016, 15:52
von Distel
Rainer.Zufall hat geschrieben:
Soweit ich das richtig verstehe, handelt es sich doch auch hier zunächst um eine Möglichkeit der Verrechnung:
.......
Dahingehend habe ich keine verbindlichen Ausführungen (insb: Urteile) gefunden und spekulierte darauf, dass eine Person hier im Forum evtl Aussagen treffen könnte.
Lange können wir uns hier unterhalten, ob es eine Verrechnung oder ein kulanter Wechsel ist.....
Jeder hat hier offenbar eine individuelle Sichtweise.
Wenn Sie es exakt wissen wollen, wird es wie Kollege Frank schon erwähnte, auf die Aussage eines Juristen rauslaufen.
Vielleicht finden Sie im Netz dazu ein Forum oder Sie suchen direkt einen entsprechenden Fachmann auf.
Roland A. Frank hat geschrieben:
Wir sind hier Optiker und keine Juristen und es ist letztendlich vollkommen unerheblich, was wir Optiker hier "meinen".
Re: Umtausch von Brillengläsern - Wer trägt die Kosten?
Verfasst: Mittwoch 11. Mai 2016, 19:34
von Rainer.Zufall
Distel hat geschrieben:Rainer.Zufall hat geschrieben:
Lange können wir uns hier unterhalten, ob es eine Verrechnung oder ein kulanter Wechsel ist.....
Jeder hat hier offenbar eine individuelle Sichtweise.
Wenn Sie es exakt wissen wollen, wird es wie Kollege Frank schon erwähnte, auf die Aussage eines Juristen rauslaufen.
Vielleicht finden Sie im Netz dazu ein Forum oder Sie suchen direkt einen entsprechenden Fachmann auf.
Der Gang zum Juristen ist selbstverständlich eine naheliegende Schlussfolgerung.
Auf der anderen Seite sah ich den von mir beschriebenen Sachverhalt als nicht sonderlich ungewöhnlich an, weshalb ich durchaus davon ausging, dass ein Optiker in seiner alltäglichen Berufserfahrung mit diesem / einem vergleichbaren Fall in Kontakt kommt.
Dann wäre natürlich auch für diesen wichtig, sein Handeln entsprechend der rechtlichen Vorschriften auszurichten und den Kunden dbzgl informieren zu können.
Unabdingbar dafür ist keine Vermutungs-, vielmehr eine sichere Kenntnislage.
Re: Umtausch von Brillengläsern - Wer trägt die Kosten?
Verfasst: Donnerstag 12. Mai 2016, 09:15
von DI Michael Ponstein
Hallo Rainer.Gezielt, nein, sorry, Zufall,
was wär denn aus Deiner Sicht der richtige Gang?