Optiker-Forum

@Brille432
Danke für deine Klarstellung!

DING_DONG...
Kunde: "Guten Tag. Was kostet bei Ihnen eine Sonnenbrille mit meinen Gläserstärken als Einstärkenbrille?"
Meister: "Gestell ab 65 EUR, 2 Gläser ab 130 EUR"
Kunde: "Danke, ich denk' mal drüber nach."
DING_DONG...

Am nächsten Tag:
DING_DONG...
Kunde: "Guten Tag, ich war Gestern schon mal da, ich nehm' die Sonnenbrille"
Meister: "Dringend zu empfehlen ist eine Entspiegelung für 60 EUR. Sehtest brauchen Sie auch? Macht 25 EUR."
Kunde: "Hmmm. O.K."
DING_DONG....
Kunde denkt: 'War jetzt aber doch deutlich mehr als Gestern, aber nein sagen will ich jetzt auch nicht mehr...'

War's so, oder so ähnlich?

Ich glaub, statt DingDong wars PalimPalim, aber sonst stell ich mir das auch so vor.
Aber nee, jeder ist mündig genug, das dann auch vorzutragen, oder etwa nicht? <-keine Ironie

Nein, es war natürlich ganz anders.

Es war kein Ding Dong und kein Palim Palim. Es gab nämlich gar keine richtige Türglocke! Tja, so kanns auch gehen

Ansonsten liefs in etwa so ab:
Kunde: "Guten Tag. Was kostet bei Ihnen eine Sonnenbrille mit meinen Gläserstärken als Einstärkenbrille?"
Meister: "Gestell, preis variabel. Gläser gehen ab 60 € los und gehen bis 200 € (für Sportaktivitäten gedacht). In ihrem Fall sind die Gläser für 130 € zu empfehlen."
Kunde: "Gut, dann wird ja wohl noch ein Sehtest notwendig sein, da der letzte ein paar Jahre her ist, nehme ich an?"
Meister: "Ja, das ist zu empfehlen"

Danach wurde der Sehtest gemacht und am nächsten Tag kam ich wieder vorbei wegen dem Gestell. Das Gestell ausgesucht und Gläserfarbe. Dann wurde der Verkaufvorgang abgeschlossen.

Meister: "Das wären dann 130 € für die Gläser und 65 € fürs Gestell. Dann ist die Entspiegelung dringend zu empfehlen. Diese kostet zusätzlich 60 €"
Kunde: "Ja gut, wenns sein muss. Bevors immer blendet beim Autofahren."
Meister: "Gut, das wären dann insgesamt 270€"
Kunde: "Dachte das wäre dann nur etwa 250 €?"
Meister: "Ach ja, da kommt noch der Sehtest von gestern hinzu. Sind nochmals 25 €"
Kunde: "Gut, das hät ich zwar gern vorher gewusst, aber jetzt hilfts auch nix mehr. Ist zwar mehr als erwartet, aber dann nehm ich die"

Wie ich schon öfters gesagt habe (aber anscheinend muss ichs für manche doch nochmal wiederholen ), wurde ich nicht über den Tisch gezogen und praktisch zum Kauf gezwungen. Beim Bestellvorgang waren die Kosten dann klar, jedoch nicht bei der Besprechung davor. Hätte natürlich auch noch vom Kauf zurücktreten können. Da es aber der Stammoptiker seit vielen Jahren ist, wo man sich auch durchaus kennt, wollte ich jetzt nicht in letzer Sekunden wegen etwa 70-80 € absagen mit der Begründung "Ach ne, das ist mir jetzt doch zu viel".

...ich gratuliere dir zu deiner Geduld mit uns. Danke!

Brille432 hat geschrieben:aber anscheinend muss ichs für manche doch nochmal wiederholen )

Am Besten sowas immer drei Nummern größer, schockfarbig und am besten blinkend schreiben, sonst kapierts keiner.
Ja, ist viel Geld, wenn man mit weniger gerechnet hat. Aber glaub mir: eine Sonnenbrille ohne Entspiegelung ist oberätzend. Hab selber eine (musste schnell gehen) und sobald die Sonne nur minimal hinter einem ist, siehst du nix mehr ausser deinen Augen in der Brille. Insofern: alles chico, wie man ja so sagt heutzutage bei den jungen Leuten.

Brille432 hat geschrieben: Da es aber der Stammoptiker seit vielen Jahren ist, wo man sich auch durchaus kennt, wollte ich jetzt nicht in letzer Sekunden wegen etwa 70-80 € absagen mit der Begründung "Ach ne, das ist mir jetzt doch zu viel".

Ich würde mir die Zeit nehmen u. dem Optiker meinen Frust deutlich mitteilen, denn Du hast Dich ja irgendwie doch "hinter's Licht geführt gefühlt". Zu erwähnen, dass er das mit der Entspiegelung doch sofort wußte u. hätte gleich nennen können/sollen, dass das irgendwie zielgerichtet wirkt, würde ich schon erwähnen. So wie es klingt, bleibt der ja vielleicht nicht der Stammoptiker. Mich ärgern solche Vorgehensweisen ziemlich. Ich will den Laden verlassen mit dem Gefühl, das leiste ich mir weil es super duper ist u. nicht mit dem Gefühl wegen 70-80 Euro mach ich jetzt keinen Terz.
Kannst Du unter "wieder was dazugerlent" verbuchen u. demnächst wachsamer sein.
LG
Maria