Optiker-Forum

der TE sprach von Hornfassung, also meint er doch auch "Horn", oder ?
und nicht Plastik - sonst gäbe meine Antwort nur bedingt Sinn.

Sagen wir mal so, die meisten Kunden sprechen bei uns von Hornbrille, wenn sie eigentlich Acetat, Plastik o.ä. meinen. Da der TE aber eine individuell gefertigte Brille hat, wird er den Unterschied schon kennen.

Es handelt sich um eine individuell engefertigte Büffelhornbrille mit Gleitsichtgläser zu einem Preis von 1.700 €. Da erwarte ich eine Lieferung lt. Bestellung und keine nächträgliche Aufrauhung für diesen Preis

wenn du mir mal den hersteller der fassung pn möchtest, kann ich am samstag/sonntag mal auf der internationalen messe in münchen bei diesem vorbeischauen und nachhören, ob das material im endfinish möglicherweise einen glanzeffekt hat, der in einem weiteren schritt nach kundenwunsch verändert wird. es gibt materialien, die tatsächlich "frisch" glänzend wirken und nach und nach durch die "oxidation" matter sind. da du die brille ja schon anders gesehen hast, sollte sich diese frage klären lassen und du auch zufrieden gestellt werden kannst.

Was macht das für einen Unterschied, ob Horn oder Kunststoff. Wenn ich eine für mich speziell angefertigte matte Hornbrille im Wert von 1.700 € bestelle, möchte ich eine Überarbeitung.

Sind in dem Forum auch Optiker?

sustin hat geschrieben:Sind in dem Forum auch Optiker?

Danke, das wars es - bin raus hier.

Ich würde gerne nochmals eine Meinung hören.

Das meine ich:
Wenn du eine so hochwertige Brille bestellst, dann solltest du von deinem liefernden Optiker auch erwarten, dass
die bestellte Brille einwandfrei geliefert wird, und nicht vom Optiker irgendwie nachbearbeitet wird, da falsch geliefert.
Vor allem da der Hersteller dich ja bestätigt.
Also wenn dem so ist, wie du schilderst, ab zum Optiker, der soll die Brillenfassung zum Hersteller einschicken, und nachbessern,
aber bitte in "herstellerqualität", und das Ganze bitte schriftlich dokumentiert.
Ansonsten, hast du eine Rückgabemöglichkeit vereinbart

Tobias Lachenmaier
staatlich geprüfter Augenoptiker und Augenoptikermeister

sustin hat geschrieben:Sind in dem Forum auch Optiker?

Schau mal hier: http://www.optiker.de/forum/viewtopic.php?f=31&t=10311,
vergleiche die Namen mit denen die dir geantwortet haben, und entschuldige dich.

sustin hat geschrieben:
Sind in dem Forum auch Optiker?

????
Ich hatte auch keine gute Nacht, aber muss so was sein?
Vor allem nach dem SonderSuperServiceAngebot von DI Ponstein!?
Bitte denk daran, diese OPTIKER hier versuchen im Rahmen ihrer Möglichkeiten zu helfen, die haben Dir keine falsche Brille geliefert!
LG
wörterseh

Leute, warum so umtriebig. Der TE hat doch nur die Meinung von uns wissen wollen. Im Kern ist es so, es wurde eine Echthornbrille in matt bestellt und wie mir der Hersteller auch versicherte geliefert. scheinbar allerdings als polierte Version. der Kollege wollte oder konnte sich nicht weiter darauf einlassen und so kam es zur der uns bekannten Aussage, des Kollegen. Der TE wollte von uns wissen, ob diese Aussage eine Ausrede oder wahrheitsgemaess ist. Schliesslich wird dafuer ja ein kleines Suemmchen bezahlt. Schluss endlich, es wird ein Umtausch seitens des Optikers vorgenommen. Beim Hersteller sagte man mir, es sei an sich kein Problem, das Material dem Kundenwunsch entsprechend zu verändern, man würde dies auch kostenlos tun. Schade nur, dass das Forum erst aktiv werden musste und nicht der Optiker vor Ort auf den Wunsch eingegangen ist.

Super, vielen herzlichen Dank.