Liebe Experten*innen, liebe Kommentatoren*innen, bei einem bekannten Optiker bin ich nun zum wiederholten Male beim "After-Sales-Service" auf Probleme gestoßen. Nachdem es in der Filiale zu den erwähnten Unstimmigkeiten kam, habe ich mich entschieden folgende Reklamation an den Kundeservic...