In einigen Wochen gibt es erst ein Ergebnis??? Bei unserem Hersteller, der sich in Deutschland befindet, wissen der Kunde und wir nach wenigen Tagen (Maximal 4 Tage, wenn ein Wochenende dazwischen liegt), ob es sich um einen Reklamationsfall oder etwas Anderes handelt, das im Sinne des Kunden bearbe...