Optiker-Forum

Vielen Dank (an einige mehr an andere weniger) für die Antworten! Aus meiner Sicht sind alle Facetten , die jetzt noch diskutiert werden, sind so oder so schon benannt worden. Für die einen bin ich als Kunde schwierig, mäkelig etc., die anderen können meine Postion nachvollziehen und /oder sagen zum...

@ dieoptikerin Deine Beiträge hier sind mir ausgesprochen sympathisch, da Du zumindest auch die Kundensicht/-zufriedenheit als wichtigen Punkt mit erwähnst und der Kunde offensichtlich wichtig für Euch ist (bringt ja letzten Endes auch das Geld gerne, wenn die Leistung stimmt). Aber wenn mit undefin...

Hallo, bei den meisten Antworten haben sich die Optiker hier geäußert, obwohl der Begriff Verträglichkeitsgarantie, wenn man googelt, bei vielen auf der Homepage steht, ist mir keiner in Erinnerung, der ihn erläutert. Was mich ärgert, auch an vielen Antworten hier ist, daß mir immer noch keiner eine...

Vielen Dank für die Antworten. Es zeigt für mich nochmal, dass Verträglichkeitsgarantie ein netter Begriff zum Ködern ist, den dann jeder so auslegen kann wie er es braucht. Meine Schwester hat bei einer regionalen Kette das Geld komplett zurückbekommen, nachdem die Versuche der Optimierung nicht fu...

Vielen Dank für die schnelle Antwort! Ich habe verstanden, daß die Verträglichkeitsgarantie freiwillig ist, aber wenn sie angeboten wird müßte sie doch verbindlich sein. Sonst wird es ja eine beliebige Auslegungssache. Warum schreibt ausser Zeiss keiner was Verträglichkeitsgarantie genau heißt? Da b...

Hallo, was genau heißt Verträglichkeitsgarantie? Kann mir jemand weiterhelfen? Meine Frau hat vom Optiker eine Gleitsichtbrille, nach Messung der Werte bei ihm, bekommen. Als Gläser hat er die HoyaID Gläser (neueste Generation seit 11/08) angepriesen. Meine Frau hat die Brille mit Verträglichkeitsga...