Wenn Du da eine Breitseite siehst, okay. Ich wollte lediglich eine öffentliche Schlammschlacht, wie wir sie in letzter Zeit (leider) des öfteren hatten, verhindern.wörterseh hat geschrieben:...kam die Breitseite zuerst von Martin?
Genau, das ist das Problem - die langen Wiederbeschaffungszeiträume! - und deshalb stehe ich, obwohl ich damit im Kurzsichtige-Kinder-Thread so so heftig auf die Schnauze gefallen bin, noch immer auf dem Standpunkt, dass intelligente, pfiffige Kundenbindungsmaßnahmen gerade für Optiker (man bedenke: je besser ihre Arbeit war, um so länger dauert es, bis sie den Kunden wiedersehen!) von enormem Vorteil sein können. Nein, Oppicker, ich meine damit nicht die Clownsnase zur Kinderbespaßung, aber ich meine genausowenig die simple Teilnahme an verkaufsoffenen Sonntagen oder alberne Nachfassbriefe à la f...Oppicker hat geschrieben: Es dauert mit solider Arbeit und fairer Beratung gerade in unserer Branche mit den langen Wiederbeschaffungszeiträumen sehr lange, bis man sich einen unerschütterlichen Ruf erarbeitet hat. Bis die Leute wissen, dass wenn der Oppicker von "Premium" redet, auch "Premium" geliefert wird.
"... (c) by Klaus Nerlich
und wieder fehlt der "gefällt mir"-ButtonDI Michael Ponstein hat geschrieben:Burger Palace.
Ja, jetzt hat unsere Stadt einen Burger Palace. Also keinen Palast für Stadtbewohner, sondern ein Palast für die weichen Brötchen/Semmeln, die wie Gummi in der Hand liegen und nach nix schmecken und schon gar nicht satt machen.
Aber darum gehts gar nicht.
Es geht um folgende Aussagen:
Deluxe Burger, Premium Fleisch, Exquisiter Käse oder Deluxe Menü, Premium Menü Standard Menü. Und alles mit besten Zutaten versteht sich.
Ein Kollege hat mal den Deluxe Cheeseburger probiert. Oha, der Käse kaut sich wie Kaugummi, wohl was analoges nix echtes, und dann der Geschmack des Edelfleisches. Hui, ein Bissen und weg... im Abfalleimer, nicht geniessbar.
Kosten 2.90 Euro.
Warum schreibe ich das?
Naja, es gibt diese Begriffe, wie Deluxe, Premium und Tralala auch in der Augenoptik. Gerne von großen Filialunternehmen benutzt. Was steckt dahinter, welches Produkt, welche Ausführung, welche Qualität?
Meist hat der Käufer darüber Null Ahnung. Zahlt dafür aber immerhin doch was und ist eigentlich doch enttäuscht, das er nicht viel besser kucken kann als bisher.
Gut, denkt er sich, dass ich nicht beim Optiker um die Ecke war, da hätte es mehr gekostet und wahrscheinlich hätte man das gleiche Ergebnis. Und genau das ist der Unterschied.
Nein, das Ergebnis kann enorm anders sein.
Man stelle sich vor, je kleiner der Optiker ( also Geschäftsgröße !, nicht Körpergröße) umso mehr wird er sich ins Zeug legen, eine optimal Lösung zu schaffen.
Weil das Verhältnis Kunde Optiker hier viel enger ist. Schon gar nicht anonym. Mit Premium usw. wird hier nicht gemogelt, sondern mit Begriffen, wie Hersteller Glastyp und was der Unterschied zwischen dem einen und andern ist. Und ja, was kostet es und wenn es dem Käufer es Wert ist, dann erhält er das beste Sehen, was für Geld kaufbar ist. Und das ist oft günstiger, als bei den Billigheimern um die Ecke.
Übrigens um die Ecke gibt es ein kleines Restaurant. Die machen auch Burger. Das Fleisch kann man vorher sehen, das es echter Käse ist auch und schmecken tuts um Längen besser. Die Zubereitung dauert ein bisschen länger, hat aber nur 20 cent mehr gekostet und geschmeckt.
Martin Oppenheim hat geschrieben: Das dies öffentlich ist wusste ich bereits, als ich es geschrieben habe. Ich habe in dieser Hinsicht auch nichts zu verbergen, kenne aber eben ganz andere Kollegen.... und das eben nicht nur bei den Filialisten
In meiner Umgebung sind es genau die Marktbegleiter, die mit vermeintlich günstigen Preisen bei Facebook oder auf ihrer Internetseite werben, welche die Kunden über den Tisch ziehen! 
Logisch!, dafür ist es öffentlich!Metzgermeister hat geschrieben:und wieder fehlt der "gefällt mir"-ButtonDI Michael Ponstein hat geschrieben:Burger Palace.
Ja, jetzt hat unsere Stadt einen Burger Palace. Also keinen Palast für Stadtbewohner, sondern ein Palast für die weichen Brötchen/Semmeln, die wie Gummi in der Hand liegen und nach nix schmecken und schon gar nicht satt machen.
Aber darum gehts gar nicht.
Es geht um folgende Aussagen:
Deluxe Burger, Premium Fleisch, Exquisiter Käse oder Deluxe Menü, Premium Menü Standard Menü. Und alles mit besten Zutaten versteht sich.
Ein Kollege hat mal den Deluxe Cheeseburger probiert. Oha, der Käse kaut sich wie Kaugummi, wohl was analoges nix echtes, und dann der Geschmack des Edelfleisches. Hui, ein Bissen und weg... im Abfalleimer, nicht geniessbar.
Kosten 2.90 Euro.
Warum schreibe ich das?
Naja, es gibt diese Begriffe, wie Deluxe, Premium und Tralala auch in der Augenoptik. Gerne von großen Filialunternehmen benutzt. Was steckt dahinter, welches Produkt, welche Ausführung, welche Qualität?
Meist hat der Käufer darüber Null Ahnung. Zahlt dafür aber immerhin doch was und ist eigentlich doch enttäuscht, das er nicht viel besser kucken kann als bisher.
Gut, denkt er sich, dass ich nicht beim Optiker um die Ecke war, da hätte es mehr gekostet und wahrscheinlich hätte man das gleiche Ergebnis. Und genau das ist der Unterschied.
Nein, das Ergebnis kann enorm anders sein.
Man stelle sich vor, je kleiner der Optiker ( also Geschäftsgröße !, nicht Körpergröße) umso mehr wird er sich ins Zeug legen, eine optimal Lösung zu schaffen.
Weil das Verhältnis Kunde Optiker hier viel enger ist. Schon gar nicht anonym. Mit Premium usw. wird hier nicht gemogelt, sondern mit Begriffen, wie Hersteller Glastyp und was der Unterschied zwischen dem einen und andern ist. Und ja, was kostet es und wenn es dem Käufer es Wert ist, dann erhält er das beste Sehen, was für Geld kaufbar ist. Und das ist oft günstiger, als bei den Billigheimern um die Ecke.
Übrigens um die Ecke gibt es ein kleines Restaurant. Die machen auch Burger. Das Fleisch kann man vorher sehen, das es echter Käse ist auch und schmecken tuts um Längen besser. Die Zubereitung dauert ein bisschen länger, hat aber nur 20 cent mehr gekostet und geschmeckt.
kann ich das im FB teilen?
"... (c) by Klaus Nerlich kenn ich eigentlich nur vom palmi, diese sexuellen Anspielungen ... aber gut.benkhoff hat geschrieben: nun, einige meiner Stammkunden kommen gerne mal einfach so für ein Schwätzchen zum Kaffee trinken rein... aber hier in der Kleinstadt ist das bestimmt etwas anders/lockerer. Und ich habe noch ein drittes Standbein, weswegen vor allem die Damen der Schöpfung gerne mal zum Stöbern reinkommen. Nur mit Optik sähe das bestimmt um Einiges ruhiger aus.
Also bei seinem Avatar hab ich auch als erstes McTitti gelesen....Smutje hat geschrieben:kenn ich eigentlich nur vom palmi, diese sexuellen Anspielungen ... aber gut.benkhoff hat geschrieben: nun, einige meiner Stammkunden kommen gerne mal einfach so für ein Schwätzchen zum Kaffee trinken rein... aber hier in der Kleinstadt ist das bestimmt etwas anders/lockerer. Und ich habe noch ein drittes Standbein, weswegen vor allem die Damen der Schöpfung gerne mal zum Stöbern reinkommen. Nur mit Optik sähe das bestimmt um Einiges ruhiger aus.
