Brillengestell abnutzung oder Produktmangel

[brille3008]

Hallo ich habe vor ca 8 Woche bei einer Optikerkette (nicht A oder F) eine Brille (Komplettangebot)

gekauft. Nun habe ich heute festgestellt daß die Brillenbügel (goldfarbens Metallgestell) auf den Innenseiten bereits blank sind und es sieht aus als ob sie rosten. - Ist das schon normale Abnutzung oder Produktmangel und Reklamationsgrund. (Der Optiker befindet sich in einer anderen _Stadt)

Vielen Dankl für eure Antwort

[vidi]

So wie es beschrieben wird ist es eindeutig ein Reklamationsgrund.
Auch Brillen unterliegen einer Abnutzung und halten nicht ewig, aber 8 Wochen sind eindeutig zu kurz.

[benkhoff]

so sehe ich das auch. Nach acht Wochen sollte eine Brillenfassung (mit ein bißchen Pflege) noch "wie neu" aussehen.

[Spezi]

stimme ebenfalls zu das sieht nach einer fehlerhaften Farbbeschichtung aus.

Wird bei mir sofort umgetauscht.

Gruß spezi

[prüflingsprüfer]

dann soll der "brille3008" dir die defekte Brille gleich schicken -
tauscht doch die Adressen aus

[Spezi]

Wenn die Brille von mir ist!!!!!

Das darf der jeweilige Optiker schon selbst machen, er hat ja auch die Kohle gekriegt.

[prüflingsprüfer]

"Wird bei mir sofort umgetauscht.

Gruß spezi"


Ach soo war das gemeint !?

[Smutje]

Ahaaaaaaaaa !!

Hatte doch gerade schon eine Kiste Fassungen mit defekten Farbbeschichtungen für Spezi fertiggemacht.
Schade.
Smutje

[Spezi]

schick die Dinger doch einfach zum oppicker

[sanni]

hallo brille 3080,

sicher wird die fassung kostenfrei ersetzt. bei der neuen fassung sollte man darauf achten, dass die bügel nicht an der schläfe anliegen (direkter kontakt zur haut), da z.b. durch schwitzen eine schnellere abnutzung möglich ist.

viele grüße
sanni

[Ulrich Mößlang]

selbst wenn sie anliegt muss sie das aushalten, ausser sie hat nur ein paar Kröten gekostet (selbst dann greift die Garantie)
Wenn der Optiker in einer anderen Stadt ist, dann klär auch gleich das mit den Portokosten.
uli

[vidi]

Ist doch eine Optiker-Kette, vielleicht ist ja eine Filiale vor Ort, die müsste das dann auch umtauschen können.

[brille3008]

Vielen Dank für euere Antworten - Gestell wird umgetauscht- mir konnte man aber nicht zusichern daß es beim nächsten gestelll nicht genauso wird

[vidi]

Dann sollte der Optiker eine andere Fassung anbieten oder die neue Fassung mit einem Schutzlack versehen lassen.
Die scheinen ja sehr von der Qualität ihrer Ware überzeugt zu sein...

[Augenoptikermeister]

Frage:1.was hat die Brille gekostet??

Frage 2 warum hier im Forum diese Frage? sehr sonderbar