gun89 hat geschrieben:
Für die neue wurde keine Bestimmung gemacht, weil ich mit der alten Brille zufrieden war.
gun89 hat geschrieben:Nein, die Frage war, ob ich mit der alten Brille zufrieden war. Ich: Ja
Optiker: Dann brauchen wir ja keinen Sehtest.
Wenn ein Kunde auf Nachfrage sagt, daß er mit der alten Brille zufrieden war, das Thema "neuer Sehtest" vom Optiker erwähnt wird, und er erst bei der zweiten, mit gleichen Daten gefertigten merkt, daß er eigentlich doch nicht richtig damit sehen kann, ja, dann ist der einzige, der hier einen Fehler gemacht hat, womöglich tatsächlich der Kunde.
Das heißt ja nicht, daß man nicht vielleicht eine einvernehmliche Lösung finden könnte, aber die Brille einfach nicht abzunehmen, ist a) schlicht eine Frechheit* und b) sicher nicht eine geeignete Grundlage für eine Kulanzlösung.
Wenn es so ist, daß die Werte gleich, die Brillen aber unterschiedlich gut verträglich sind, dann erhöht die Weigerung*, die Brille abzunehmen, auch sicher nicht die Motivation des Optikers, die Ursache dafür zu suchen und zu beseitigen.
Aber, wir waren alle nicht dabei, vielleicht ist auch einfach - in welcher Richtung auch immer - in der Kommunikation was schiefgelaufen. Könnte hier im Forum übrigens genauso der Fall sein...
* Es sei denn, das ist schon die einvernehmliche Lösung...
Achtung: der oben sichtbare Text ist in der Zeit entstanden, in der er geschrieben wurden. Er könnte in Zukunft als anstößig empfunden werden. Der Autor wurde sozialisiert durch Otto, Loriot, Astrid Lindgren und ‚Schmidteinander'.