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Hallo!
Ich habe vor ein paar Tagen an meiner Brille( Rahmenlos) einen neuen Bügel anbringen lassen.
Einen Tag später, bemerkte ich an der Seite einen Riss/Spannungsriss !?
Habe davon auch ein Foto gemacht, aber das kann ich ja leider nicht mit einbringen.
Gerade komme ich vom Optiker und die wollen mir erzählen das dies kein Riss sondern ein Kratzer wäre! Auch wenn es ein Kratzer ist, war dieser vorher nicht im Glas. Man sagte mir, das durch das einbauen kein Kratzer entstehen könne. Was sagen Sie dazu? Gleitsichtglas, Kunststoff für 691,-€ pro Glas.
Hmmm, was sollen wir dazu sagen? Wir waren doch gar nicht dabei! Woher sollten wir wissen ob der Kratzer schon im Glas war oder nicht?
Mir ist es auch schon oft vorgekommen, daß Kundenbrillen an sensiblen Stellen Schäden hatten ohne das der Kunde dies je gemerkt hat. Bei der genau Begutachtung der geleisteten Arbeit fällt es dann plötzlich auf.
Ich fürchte wir werden nichts für dich tun können.
LG
Wer sich mit einem Idioten streitet beweist das es gerade zwei davon gibt!
Elsa hat geschrieben:...Was sagen Sie dazu? Gleitsichtglas, Kunststoff für 691,-€ pro Glas....
der klassiker...
hallo elsa,
wir waren ja nicht dabei und ein bild kannst du ja net hochladen...
grundsätzlich kann alles passieren denn wir sind ja alles minsche...daher wird dir wohl nix anderes übrigbleiben als nochmal zum ausführenden opticus zu wandern und das gespräch (ggf mit dem inhaber) zu suchen.
ich bin sicher er/sie wird eine für beide seiten akzeptable lösung finden.
Hallo Onkel Bob!
Erst hatte ich mit der Chefin gesprochen, diese wurde sofort pampig. Danach habe ich mit dem Juniorchef gesprochen und dieser meinte halt man könne beim anbringen keine Kratzer ins Glas machen. Er kam mit einer Zange an und versuchte zu erklären.
Das wird dann wohl beim entfernen des Bügels passiert sein. Auf jeden Fall nehmen die sich nix davon an und die meinen halt der Kratzer war svhon. Ich weiss aber das er zu 100% nicht da war! Unmöglich sowas!
Ich wollte ja auch nur wissen ob es möglich ist beim Austausch des Bügels das Glas zu beschädigen! Mehr wollte ich nicht! Weil der Juniorchef sagte das man dabei keinen Kratzer in das Glas machen könnte!
Möglich auch:
Der Kratzer entstand beim abbrechen des alten Bügels?
Natürlich ohne das dieses zunächst bemerkt wurde.
Aber wie meine Kolleginnen und Kollegen schon sagten:
Wir waren nicht dabei.....
https://www.optikgutachter.de
Falls Sie mal was über mich gehört haben sollten: Glauben Sie es bloß nicht!
Vermutlich stimmt das nämlich alles (Kölner Humor)!
man kann hier durchaus Bilder hochladen. Die dürfen allerdings ein gewisses Datenvolumen nicht überschreiten. Die genaue Grenze hab ich leider nicht parat, wird aber beim Versuch des Hochladens angezeigt.
Ein Bild würde den Fachleuten bei der Einschätzung aus der Ferne sicher helfen.
Viel Erfolg und LG vom Löwen
Zuletzt geändert von LöweNRW am Mittwoch 15. August 2018, 16:25, insgesamt 1-mal geändert.
Alle sagen: 'das geht nicht!' Dann kam einer, der wusste das nicht, und hat es einfach gemacht...
Bügel war nicht abgebrochen nur ein wenig verbogen. Aber leider konnte er nicht wieder in den normal Zustand gebracht werden, weil man mir sagte das man das dann mit gewallt machen müsse und das Glas dann eventuell kaputt gehen würden.
Dateianhänge
2F09174A-98A4-4FA7-AAA6-9DCAD59EBD1E.jpeg (155.41 KiB) 4005 mal betrachtet
ich wollte nur den Bügel repariert haben und bekam die Brille so zurück!
Kann das beim entfernen der Backe passiert sein! Der Juniorchef sprach nämlich immer vom anbringen des Bügels, das wird wohl beim entfernen passiert sein, man kann ihn auch fühlen!