Optiker-Forum

Ach so, der Kunde muss das ausbaden. Sie hat mir gesagt, der Hersteller muss das austauschen.

Aber ist ja die 2min Diskussion die ich dort hatte nicht wert, man (ich glaube benkhoff und Onkel Bob, z.B.) wiegelt lieber weiter an den Fassungen, die da dann dem Kunden angedreht werden.

Ich kann damit leben, dass ich an eine Wand rede. Ich bekomme eine neue Fassung.

War einfach nach der Erfahrung und nach den Meinungen von den Profis dazu (hier im Fred z.B) meine letzte Titanflex Brille. Nicht weil das Produkt ansicht schlecht wär. Nein. Nur wegen den Fachleuten, die das normal finden, da rum zu wiegeln (benkhoff und Onkel Bob, z.B.).

ciao, und ich hoffe, ich kauf nie eine Brille von Euch. Würd mich mal interessieren, was der Hersteller zu dem Thema sagt.

MarroniJohny hat geschrieben:...Ich kann damit leben, dass ich an eine Wand rede. Ich bekomme eine neue Fassung....

...jo, dacht ich mir.

(du hast noch nicht mal ansatzweise verstanden WAS ich dir eigentlich sagen/texten wollte... ...schade )

aber nur mal so nebenbei - ich würd DIR auch keine flex-krücke verkaufen. ich habe so ein minderwertiges produkt nicht in meinem portfolio - und das hat seinen grund...glaub mir.

ebenfalls ciao und weiterhin allet jute wünscht
onkel bob

Natürlich tauschen sie es, ist ja innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist

starry_night hat geschrieben:Natürlich tauschen sie es, ist ja innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist

So einfach ist das nicht - womit wir wieder am Anfang wären...

Die Brücke scheint ja erst wieder deutlich nach sechs Monaten gebrochen zu sein
(oder hab ich was übersehen Februar 16 zu März 17 ? ) -
damit müßte der EV beweisen, daß der Mangel schon vorher vorlag.
Aus Kulanzgründen diskutiert man meißt nicht soo lang mit dem Kunden,
verärgert nur alle und kostet, was aber die Rechtslage nicht ändert.

Seis drum, er kriegt noch eine neue Fassung, also "gut ist".
(und ich bin raus hier...)

Lustig und auch Tatsache ist, dass die Flexbrücken gerne bei Männern brechen, während bei Kinder und Damen fast nie eine Flexbrücke bricht!

Aber Fakt ist:

Flexbrillen werden bei mir im Geschäft für Demonstrationszwecken nur ganz leicht und schon gar nicht nach vorne und oder gar um 90° gebogen und Männer erhalten die klare Ansage, dass der "Flexeffekt" nicht unendliche hält und dieser auch nicht bei jedem Stammtisch-, Männer- oder Sportlerabend vorzuführen ist!

Der Krug geht halt solange zum Brunnen bis er bricht!!