wie xantana von anfang an schrieb, war die Lage absolut verständlich.Man kann immer viel diskutieren, aber im Endeffekt nützt es niemand, weil das Problem so nicht lösbar ist. Ich würde erstmal die Fehlerquelle suchen und den oder die Kundin zufrieden stellen. Ich glaube, daß die Brille fehlerhaft z...