Um mal wieder zum Thema zu kommen: Ich habe ja jahrelang bei einem mittelgroßen Filialisten "gedient". Natürlich erhält der Kunde das Produkt welches ihm genannt wurde - allerdings wird dieses aufgrund der Corporate Identity schon vorab ungern als Glas einer Marke XY verkauft - sondern al...
an der Tankstelle krieg ich auch kein Zertifkat, welches Benzin ich tanke, da muß ich auch vetrauen, daß "Super" "Super" ist und nicht ein aufgmotztes "Normal". Und ob das "SuperduperSuper" wirklich getankt wird ? ... nur weil es mehr kostet? Die Plörre kommt...
Also stellt den 'Vor-Ort-Optiker' bitte nicht so pauschal als das nonplusultra dar... Hallöchen, ich kann hier nur über die Vorgehensweise der mir bekannten Kollegen und über meine reden und da wird es jedenfalls so gehandhabt!!!! noch nettere Grüße :mrgreen: Tja... so wie Du über Deine Erfahrungen...
Hallo, ich habe vor einigen Tagen meine erste Gleitsichtbrille erhalten. Auch bei mir wie auch bei meiner Frau vor einiger Zeit davor ist der Verkauf von Gleitsichtbrillen in meinen Augen sehr nebulös. Folgende Probleme habe ich. Ich wollte ein Glas von der Firma Essilor (Series S F360). Tolles Gla...
:shock: Also dann ist es kein Wunder, wenn Kunden verunsichert sind. -> Der vollständigen halber sei angemerkt, dass es hier gar nicht um eine bestimmte Kette geht und auch kein Firmenname ausgesprochen wurde. Es besteht daher die Unschuldsvermutung für ALLE! Aber wenn die Fa. Essilor an bestimmte ...
Deshalb: BEI ALLEN Qualitätsgläsern gibt es vom Hersteller Garantiekarten. Lass dir diese aushändigen! Falsch. Essilor verschickt z.b. An die Firma F. Keine Karten mit. Auch nicht auf Nachfrage. Aber über die Gravuren ist es nachvollziehbar. Danke für die Hinweise. Es war im übrigen nicht die Firma...
Du kannst Deinem "Optiker des Vertrauens", der Dir ein faires Angebot macht nicht vertrauen!? ...klingt komisch - das ist weder vertrauenswürdig und auch nicht fair! Wie hat dieser angebliche Optiker Dich denn zu einem Glas beraten können von dem er nicht mal versichern kann das es auch e...
Ich würde vorschlagen, dass dein Optiker deines Vertrauens, also zu deiner Optikerkette hingehst und dir die Garantiekarte des Herstellers aushändigen lässt. Diese Garantiekarte wurde genau deshalb gemacht, damit der Kunde weiss, was er beokmmen hat. Hat deine Optikerkette diese Karte nicht mehr, s...
Hallo a_fischer, die Gravuren außen sind korrekt und somit das Glas auch F steht für f-360 der S-Serie 15 ist die Addition 1,50 Die Gravuren innen sollten Sie sich nochmal anschauen. Da sollte neben dem Essilor e noch ein P stehen, dann wäre es Polycarbonat sprich Airwear. Ein X O kenne ich nicht. ...
Hallo, natürlich bekommen meine Kunden genau das Glas und von dem Hersteller geliefert, das ich beim Verkaufsgespräch auch anbiete. Natürlich steht auf der Rechnung die genaue Bezeichnung des Glases und der Kunde bekommt den Originalbrillenpass des Herstellers ausgehändigt. Alles andere ist unseriö...
Hallo, mir geht es genauso, wenn ich neue Computer von HP kaufen soll, da hab ich leider auch keinerlei Durchblick, du bist mit deinen Problemen nicht alleine!!!! Bei einem ordentlichen Optiker erhält man mit der neuen Brille auch einen original Brillenpaß des Herstellers, dies ist auch bei Essilor...
Hallo, ich habe vor einigen Tagen meine erste Gleitsichtbrille erhalten. Auch bei mir wie auch bei meiner Frau vor einiger Zeit davor ist der Verkauf von Gleitsichtbrillen in meinen Augen sehr nebulös. Folgende Probleme habe ich. Ich wollte ein Glas von der Firma Essilor (Series S F360). Bereits hie...